王衛(wèi)口述：順豐二十一萬員工的管理秘訣王衛(wèi)謙和低調(diào)，他自己介紹17歲離開學(xué)校，做過搬運(yùn)工清潔工，23歲創(chuàng)辦順豐，今年20歲的順豐已有21萬員工，年收入快遞部分就有200多億，順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運(yùn)量的17%。這么漂亮的數(shù)字面前，王衛(wèi)只是淡淡一句“運(yùn)氣還好啊”。…

培訓(xùn)經(jīng)理可能會(huì)遇到一個(gè)問題，公司一直不太重視培訓(xùn)。老板表面看著重視培訓(xùn)，可在實(shí)際操作過程中，培訓(xùn)的地位卻不怎么高，受領(lǐng)導(dǎo)的意識影響很嚴(yán)重。常常是培訓(xùn)部門制定了培訓(xùn)計(jì)劃，一旦有其他緊急的任務(wù)，培訓(xùn)計(jì)劃就要被延期甚至取消；還有報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員，如果有其他…

培訓(xùn)師不同于學(xué)校教授、講師、教師或演講家，進(jìn)行培訓(xùn)也不同于講課或上課，最重要的差別是培訓(xùn)需要產(chǎn)生行為、思想的改變，而培訓(xùn)師是幫助人們實(shí)現(xiàn)行為或思維方式改變的導(dǎo)師，是學(xué)員的靈魂指引人。而且，通常在企業(yè)中才談培訓(xùn)師做培訓(xùn)，而在事業(yè)單位或?qū)W校談老師上課。 …

公司對銷售人員的培訓(xùn)，基本就是組織銷售技巧方面的培訓(xùn)。形式不過是老師講授，銷售人員在底下聽，用于實(shí)際工作中很難出效果，尤其是對培訓(xùn)新人。聽說過大企業(yè)里比如寶潔做銷售案例的角色演練，但一般小公司很難做出樣子來。那么，銷售技巧培訓(xùn)到底怎么做才能達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)…

很多培訓(xùn)者管理者每天都面對著大量繁雜的工作，高速運(yùn)轉(zhuǎn)著自己的大腦，幾乎沒有停歇的時(shí)候，這樣的工作生活狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致他們精神壓力過大。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，長時(shí)間壓力負(fù)擔(dān)過重會(huì)對人體，特別是大腦健康有害，會(huì)導(dǎo)致老年人記憶喪失，青年人出現(xiàn)認(rèn)知困難，記憶能力損傷。這其實(shí)是…

在培訓(xùn)實(shí)施階段，大多數(shù)的培訓(xùn)經(jīng)理都將自己定位培訓(xùn)助理的角色，在現(xiàn)場做一些服務(wù)性的工作。當(dāng)然作為一名卓越的培訓(xùn)經(jīng)理，其職責(zé)遠(yuǎn)不止于此，引帆培訓(xùn)服務(wù)了3000余家客戶，跟大量專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理合作過，看看他們是怎么做的：步驟和方法：1.紀(jì)律維持：看情況，不是每次培訓(xùn)…

為了組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，公司培訓(xùn)部組織了有潛力做內(nèi)部講師的中層和高層參加。由于中層人員占了大半以上，采購課程的時(shí)候，就要求以中層為主，部分兼顧高層。整場TTT培訓(xùn)比較活躍，大家參與的部分比較多，中層表現(xiàn)也非常好。可是參與的高層，課后到老大那里反饋說不怎么樣…

嗓子是培訓(xùn)師的最重要的工具和武器，它的重要性不言而喻，而我們應(yīng)該怎樣保養(yǎng)和使用我們最重要的武器呢？1、少用聲帶，多用氣息。我們大家都知道，如果你去KTV唱歌，老用聲帶的話，一個(gè)小時(shí)之后你的嗓子就啞了，培訓(xùn)師也一樣，講課的時(shí)候聲帶用多了，講到最后都啞了，影響…

上海企業(yè)管理指出，上海企業(yè)的生存離不開老板在某些方面突出的能力、智慧和個(gè)人魅力。任何企業(yè)的成長歷史都是由失敗與成功交織而成的，其中的酸甜苦辣，也許只有老板最清楚。然而，上海企業(yè)的發(fā)展與自然界其它任何事物一樣，有自己的規(guī)律和周期，隨著企業(yè)人員的增多，規(guī)模…

一、思想上重視，行動(dòng)上支持。沒有高水平的職業(yè)教育，就沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。要在思想和行動(dòng)上真正關(guān)心和支持職業(yè)培訓(xùn)工作，根據(jù)實(shí)際需要舉辦職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化自主培訓(xùn)功能，加強(qiáng)對職工特別是一線職工的教育和培訓(xùn)，形成職工在崗培訓(xùn)制度，實(shí)行培訓(xùn)、考核、…