TCS 培訓顧問師系統(tǒng)培訓
課程介紹
TCS培訓顧問師系統(tǒng)培訓(Training Consultant Systematization program)與一般培訓專業(yè)人員培訓課程最大的不同,在于本課程從「顧問」的角度切入,以確實掌握內部或外部顧客培訓需求為導向,講授從培訓規(guī)劃到培訓實施、訓后跟蹤的全面技巧,是培訓專業(yè)人員之培訓的進階課程,令企業(yè)培訓負責人從一個培訓行政主管上升為企業(yè)內部的培訓顧問。
課程目的
運用問題解決模式為基礎,充分學習顧問工具的運用,以「解決問題、提升績效」的顧問著眼點出發(fā),建立以能力為基礎(Competency-based)的培訓體系。
課程特色
藉由實際案例的演示及練習,使參加者熟悉需求分析工具、素質開發(fā)工具、培訓評估工具的使用方法,以便于立即上手使用,提升培訓專業(yè)能力,為企業(yè)做出更大貢獻。
講師特別介紹
本次培訓特邀美國Training House專業(yè)認證講師,臺灣新世紀教育訓練發(fā)展協會(TSTD)監(jiān)事,曾為聯想集團、貝爾-阿爾卡特、中國移動、西門子移動通信、中國銀行、杜邦中國等百余家知名企業(yè)提供過咨詢、培訓服務的上海引帆管理咨詢有限公司的總顧問--—李思恩先生,以其5年人力資源主管的心得、近10年專業(yè)顧問師的經驗,為您精彩演繹與引導,使您掌握通往「培訓顧問師」的關鍵成功要素。
單元 |
課程綱要 |
時數 |
成為培訓顧問 |
人力資源發(fā)展的范疇 培訓顧問師的成功藍圖
問題基礎(problem-based)的顧問式需求分析模式
培訓顧問分析工具
四階層顧問式問題解決步驟 |
3hr. |
培訓需求分析 |
問題導向式培訓需求分析模式
素質(Competency)模型的建立 以能力為基礎(Competency- based)的培訓需求分析方法 一般的培訓需求分析方法 需求調查的方法 |
3hrs. |
培訓項目規(guī)劃 |
培訓項目實施的專業(yè)程序 培訓目標的要件 培訓目標的擬定 培訓計劃的5W2H |
1hr. |
培訓體系規(guī)劃 |
培訓體系的功能 培訓體系的種類與范例 建立培訓體系的步驟 企業(yè)人才培育體系的架構 OJT體系的建立與管理 戰(zhàn)略型培訓體系的實務運作 |
2hr. |
成人培訓手法 |
成人學習心理解析 培訓的五大法寶 常用培訓手法與執(zhí)行技巧 |
1.5hrs |
培訓績效評估 |
培訓績效評估的層次 培訓績效評估的方法 行為追蹤與評估的做法 培訓投資效益的計算方式 |
1.5hrs |
增進行為移轉 |
改進訓練后行為移轉之理念 學習曲線 增進行為移轉及維持的二十種方式 行動方案的擬定方式 |
2hrs. |