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學(xué)員心得
- 6995821584 >>非常實(shí)用的一套管理實(shí)務(wù)課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來(lái)見(jiàn)過(guò)的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學(xué)員有明確的改進(jìn)方向并促使行為改變 。
- 中達(dá)電通培訓(xùn)經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業(yè)扎實(shí)、反應(yīng) 迅速、服務(wù)到位，是我見(jiàn)過(guò)的難能可貴的培訓(xùn)顧問(wèn)精英團(tuán)隊(duì)。
- 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實(shí)踐內(nèi)容的大師級(jí)講師。講師訓(xùn)練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨(dú)到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴(yán)禁的架構(gòu)和層層推進(jìn)的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺(jué)得受益匪淺、能迅速用于實(shí)際工作。
- 申銀萬(wàn)國(guó)培訓(xùn)部經(jīng)理單強(qiáng) >>引帆咨詢所安排的培訓(xùn)課程，能把西方先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國(guó)實(shí)情，進(jìn)行生動(dòng)活潑、啟發(fā)互動(dòng)式授課，使學(xué)員們受益匪淺。經(jīng)過(guò)之前近三十期的管理培訓(xùn)，學(xué)員們都反映對(duì)工作確有幫助。
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銷售管理系列
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專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
2014-09-18 09:22:51 1987次瀏覽課程內(nèi)容：1. 銷售的概念2. 客戶分析3. 銷售流程?銷售前的準(zhǔn)備? 如何接近您的潛在客戶A. 電話拜訪B.面對(duì)面的拜訪? 如何為客戶做產(chǎn)品介紹?銷售過(guò)程中的談判技巧?如何達(dá)成交易? 售后服務(wù)4. 如何建立與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系課程目…[詳細(xì)] -
談判技巧培訓(xùn)
2014-09-18 09:21:49 1933次瀏覽課程內(nèi)容:一、 談判的原則二、談判的五個(gè)階段1. 準(zhǔn)備階段? 準(zhǔn)備立場(chǎng)? 準(zhǔn)備時(shí)間? 準(zhǔn)備地點(diǎn)? 準(zhǔn)備道具? 準(zhǔn)備資料2. 測(cè)試階段? 測(cè)試階段的目的和程序? 如何通過(guò)觀察進(jìn)行測(cè)試? 如何通過(guò)提問(wèn)進(jìn)行測(cè)試? 如何通[詳細(xì)] -
經(jīng)銷商管理培訓(xùn)
2014-09-18 09:14:55 2359次瀏覽授課時(shí)間：2天14小時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：各區(qū)域銷售主管，不超過(guò)25人。培訓(xùn)目標(biāo)： 掌握渠道通路的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 了解經(jīng)銷管理者的角色和職責(zé)； 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行有效的業(yè)績(jī)管理，提升他們完成指標(biāo)的能力，將業(yè)績(jī)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售行動(dòng)計(jì)劃； 有效地激勵(lì)經(jīng)銷商及運(yùn)用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)； …[詳細(xì)] -
銷售人員個(gè)人績(jī)效管理
2014-09-18 09:13:36 2181次瀏覽課程目的：提升銷售人員的銷售知識(shí)與技巧，幫助銷售人員有效建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用分析和規(guī)劃的方法，有效管理自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，從銷售指標(biāo)著手，運(yùn)用倒計(jì)時(shí)規(guī)劃法，全程掌控自己的銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，成竹在胸，從容完成業(yè)績(jī)指標(biāo)！課程…[詳細(xì)] -
實(shí)用銷售技巧
2014-09-18 09:12:08 2087次瀏覽培訓(xùn)目標(biāo)： 建立專業(yè)銷售人員的積極心態(tài)和信念 學(xué)習(xí)銷售人員的自我管理和客戶管理技能 掌握銷售葵花寶典銷售模型 學(xué)習(xí)令客戶印象深刻的銷售技巧及談判技巧 熟悉客戶互動(dòng)過(guò)程中溝通與問(wèn)答手法課程大綱：?jiǎn)卧n程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課方式第一單元積極態(tài)度與信念管理u生命在于行動(dòng)u…[詳細(xì)] -
大客戶銷售管理
2014-09-18 09:11:10 2204次瀏覽客戶資源是企業(yè)的核心資源，無(wú)論是單個(gè)客戶，還是一組客戶群，都承載著企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)?？蛻酎S金分割的“二、八”理論揭示了企業(yè)收入來(lái)源結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu)的關(guān)系，在此同時(shí)也提出了兩個(gè)重要課題：1. 如何發(fā)現(xiàn)、吸引、獲得、維護(hù)20%的黃金客戶；2. 如何促使構(gòu)成…[詳細(xì)] -
談判技巧培訓(xùn)
2014-09-17 15:58:19 2027次瀏覽課程內(nèi)容? 目標(biāo)與介紹 體驗(yàn)式的紅綠游戲引出個(gè)人在真實(shí)談判過(guò)程中會(huì)犯的錯(cuò)誤和毛病,體會(huì)個(gè)人的談判風(fēng)格 從游戲中總結(jié)談判中要解決的問(wèn)題， 闡明研討會(huì)的目的和方法，包括學(xué)員的簡(jiǎn)短介紹， 確立談判培訓(xùn)的方法類型，使課程目標(biāo)符合學(xué)員的需要。? 成功談判的構(gòu)成 了解影響…[詳細(xì)] -
滿意的顧客服務(wù)
2014-09-17 15:56:46 2109次瀏覽u課程學(xué)時(shí)：2天u授課形式：40%理論+ 30%活動(dòng)+ 30%小組討論u課程綱要：?jiǎn)卧n程綱要(一)服務(wù)的基本理念l了解并支持內(nèi)部客戶的需要來(lái)完成高品質(zhì)的服務(wù)l評(píng)估公司中各部門(mén)是否具有顧客心◇ 研發(fā)部門(mén)◇ 采購(gòu)部門(mén)◇ 制造部門(mén)◇ 行銷部門(mén)◇ 銷售部門(mén)◇ 會(huì)計(jì)部門(mén)◇ 財(cái)務(wù)部…[詳細(xì)] -
客戶服務(wù)CS
2014-09-17 15:55:28 2169次瀏覽單元課程綱要時(shí)數(shù)授課法第一天顧客滿意新思維A傳統(tǒng)的顧客滿意思維A為什么要讓顧客滿意A顧客滿意因素分析A顧客的終生價(jià)值3hrsLectureCase StudyGroup Discussion了解顧客需求A人格特質(zhì)分析A如何探索顧客的需求A了解顧客的needs與wantsA創(chuàng)造感動(dòng)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)2hrsLectureA…[詳細(xì)] -
卓越客戶服務(wù)培訓(xùn)
2014-09-17 10:23:23 2212次瀏覽目標(biāo)與介紹闡明研討會(huì)的目的和方法，包括學(xué)員的簡(jiǎn)短介紹，確立學(xué)員對(duì)商業(yè)應(yīng)對(duì)技巧課程的期望，使課程目標(biāo)符合學(xué)員的需要。講師將運(yùn)用游戲和公開(kāi)討論的方式展開(kāi)。我們的公司和我們的客戶通過(guò)案例的分析了解什幺是客戶滿意度的關(guān)鍵。個(gè)人練習(xí)以加深對(duì)客戶滿意度的理解。講師…[詳細(xì)]