培訓(xùn)目標(biāo):
? 建立專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)和信念
? 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售人員的自我管理和客戶(hù)管理技能
? 掌握銷(xiāo)售葵花寶典銷(xiāo)售模型
? 學(xué)習(xí)令客戶(hù)印象深刻的銷(xiāo)售技巧及談判技巧
? 熟悉客戶(hù)互動(dòng)過(guò)程中溝通與問(wèn)答手法
課程大綱:
單元 |
課程內(nèi)容 |
時(shí)數(shù) |
授課方式 |
第一單元 積極態(tài)度與信念管理 |
u生命在于行動(dòng) u遠(yuǎn)景與目標(biāo) u尋找價(jià)值觀 u信念管理 u成功四要素 |
1h |
游戲 討論 案例 |
第二單元 高效的工作計(jì)劃 |
u時(shí)間管理/日常管理 u銷(xiāo)售公式 u銷(xiāo)售平臺(tái) u路線(xiàn)管理 u銷(xiāo)售績(jī)效 |
1.5h |
故事 講授 案例討論 |
第三單元 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售流程 |
u銷(xiāo)售的六大步驟 u銷(xiāo)售建議書(shū)的撰寫(xiě) u訪(fǎng)問(wèn)之前的十二點(diǎn)準(zhǔn)備事項(xiàng) u銷(xiāo)售葵花寶典的整理歸納 u異議處理 u完成交易的方式 |
2.5h |
討論 講授 練習(xí) 角色扮演 |
第四單元 客戶(hù)滲透 |
u客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)程序 u客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)分析 u四種購(gòu)買(mǎi)角色 u談判風(fēng)格分析 u各類(lèi)型人際風(fēng)格的沖突處理策略 |
2h |
講授 討論 練習(xí) 案例 |