課程內(nèi)容:
一、 談判的原則
二、談判的五個階段
1. 準(zhǔn)備階段
? 準(zhǔn)備立場
? 準(zhǔn)備時間
? 準(zhǔn)備地點(diǎn)
? 準(zhǔn)備道具
? 準(zhǔn)備資料
2. 測試階段
? 測試階段的目的和程序
? 如何通過觀察進(jìn)行測試
? 如何通過提問進(jìn)行測試
? 如何通過傾聽進(jìn)行測試
3. 建議階段
? 建議提出目的
? 談判中的語言技巧
? 如何在談判中介紹產(chǎn)品
4. 討價還價階段
? 討價還價的戰(zhàn)術(shù)
? 提出最終的提議
? 如何利用客戶的高低球
5. 簽約階段
? 預(yù)測客戶簽約的意向
? 你準(zhǔn)備好了嗎?
? 迅速簽約的技巧
三、如何控制談判局面
四、情景演習(xí)
課程目的: 學(xué)員將通過培訓(xùn),了解談判的流程,談判中的技巧以及談判的目的,增強(qiáng)學(xué)員談判的能力和技巧。