- 6995821584 >>非常實(shí)用的一套管理實(shí)務(wù)課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團(tuán)人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學(xué)員有明確的改進(jìn)方向并促使行為改變 。
- 中達(dá)電通培訓(xùn)經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業(yè)扎實(shí)、反應(yīng) 迅速、服務(wù)到位，是我見過的難能可貴的培訓(xùn)顧問精英團(tuán)隊(duì)。
- 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實(shí)踐內(nèi)容的大師級(jí)講師。講師訓(xùn)練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨(dú)到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴(yán)禁的架構(gòu)和層層推進(jìn)的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實(shí)際工作。
- 申銀萬國培訓(xùn)部經(jīng)理單強(qiáng) >>引帆咨詢所安排的培訓(xùn)課程，能把西方先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國實(shí)情，進(jìn)行生動(dòng)活潑、啟發(fā)互動(dòng)式授課，使學(xué)員們受益匪淺。經(jīng)過之前近三十期的管理培訓(xùn)，學(xué)員們都反映對(duì)工作確有幫助。
課程內(nèi)容
? 目標(biāo)與介紹
ü 體驗(yàn)式的紅綠游戲引出個(gè)人在真實(shí)談判過程中會(huì)犯的錯(cuò)誤和毛病,體會(huì)個(gè)人的談判風(fēng)格
ü 從游戲中總結(jié)談判中要解決的問題，
ü 闡明研討會(huì)的目的和方法，包括學(xué)員的簡短介紹，
ü 確立談判培訓(xùn)的方法類型，使課程目標(biāo)符合學(xué)員的需要。
? 成功談判的構(gòu)成
ü 了解影響談判的重要因素;
ü 了解談判和銷售的區(qū)別，談判的定義;
ü 認(rèn)識(shí)談判過程中的不同階段;
ü 了解談判的基本原則;取得雙贏談判結(jié)果
ü 案例分析:通過案例來認(rèn)識(shí)談判的四個(gè)階段和三過程
? 準(zhǔn)備階段
ü分析市場的競爭情況，瑞安公司談判方案的優(yōu)勢和弱勢;
ü確立平時(shí)碰到的談判目標(biāo)的方法;
ü成功談判的準(zhǔn)備清單;
ü小組討論:可供談判的內(nèi)容分析,制定談判工具
ü工具的使用
? 策略階段
ü投資游戲及分析;
ü通過游戲體會(huì)不同談判策略的應(yīng)用情況；
ü談判風(fēng)格分析,對(duì)紅藍(lán)型的風(fēng)格進(jìn)行分析;
ü分析自己的風(fēng)格，要改進(jìn)的要點(diǎn)；
ü對(duì)各類型人際風(fēng)格的沖突找出相應(yīng)的處理方法;
ü了解在談判中客戶發(fā)出的不同訊號(hào)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法;
ü在討價(jià)還價(jià)策略中起點(diǎn),底線和目標(biāo)的設(shè)定;
ü小組工具建立的討論:公司談判讓步分析工具的建立
? 戰(zhàn)術(shù)階段
ü知己知彼,采購在談判過程中的慣用戰(zhàn)術(shù)和策略;
ü案例分析:采購的慣用手法;
ü談判過程中談判手應(yīng)采用的戰(zhàn)術(shù)手段;
ü介紹談判隊(duì)伍中不同人物所扮演的角色，及所應(yīng)用的不同戰(zhàn)術(shù);
ü價(jià)格的處理，報(bào)價(jià)的技巧；
ü讓利的方法和應(yīng)變方法；
ü如何制造相似的環(huán)境和使用先發(fā)制人的方法。
ü模擬演練
? 個(gè)案應(yīng)用
ü學(xué)員運(yùn)用正在談判的項(xiàng)目，結(jié)合在課程中相關(guān)的概念和技巧,提出相關(guān)的問題
ü談判演練: “維持國家之發(fā)展”
ü演練的總結(jié)：結(jié)構(gòu)，風(fēng)格，策略和戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用
? 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
每位學(xué)員制定一份行動(dòng)計(jì)劃，確保在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技巧。有助于公司管理層與學(xué)員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
總結(jié)和結(jié)束