TCS 培訓(xùn)顧問師系統(tǒng)培訓(xùn)
課程介紹
TCS培訓(xùn)顧問師系統(tǒng)培訓(xùn)(Training Consultant Systematization program)與一般培訓(xùn)專業(yè)人員培訓(xùn)課程最大的不同,在于本課程從「顧問」的角度切入,以確實掌握內(nèi)部或外部顧客培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,講授從培訓(xùn)規(guī)劃到培訓(xùn)實施、訓(xùn)后跟蹤的全面技巧,是培訓(xùn)專業(yè)人員之培訓(xùn)的進(jìn)階課程,令企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人從一個培訓(xùn)行政主管上升為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)顧問。
課程目的
運(yùn)用問題解決模式為基礎(chǔ),充分學(xué)習(xí)顧問工具的運(yùn)用,以「解決問題、提升績效」的顧問著眼點出發(fā),建立以能力為基礎(chǔ)(Competency-based)的培訓(xùn)體系。
課程特色
藉由實際案例的演示及練習(xí),使參加者熟悉需求分析工具、素質(zhì)開發(fā)工具、培訓(xùn)評估工具的使用方法,以便于立即上手使用,提升培訓(xùn)專業(yè)能力,為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
講師特別介紹
本次培訓(xùn)特邀美國Training House專業(yè)認(rèn)證講師,臺灣新世紀(jì)教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(TSTD)監(jiān)事,曾為聯(lián)想集團(tuán)、貝爾-阿爾卡特、中國移動、西門子移動通信、中國銀行、杜邦中國等百余家知名企業(yè)提供過咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的上海引帆管理咨詢有限公司的總顧問--—李思恩先生,以其5年人力資源主管的心得、近10年專業(yè)顧問師的經(jīng)驗,為您精彩演繹與引導(dǎo),使您掌握通往「培訓(xùn)顧問師」的關(guān)鍵成功要素。
單元 |
課程綱要 |
時數(shù) |
成為培訓(xùn)顧問 |
人力資源發(fā)展的范疇 培訓(xùn)顧問師的成功藍(lán)圖
問題基礎(chǔ)(problem-based)的顧問式需求分析模式
培訓(xùn)顧問分析工具
四階層顧問式問題解決步驟 |
3hr. |
培訓(xùn)需求分析 |
問題導(dǎo)向式培訓(xùn)需求分析模式
素質(zhì)(Competency)模型的建立 以能力為基礎(chǔ)(Competency- based)的培訓(xùn)需求分析方法 一般的培訓(xùn)需求分析方法 需求調(diào)查的方法 |
3hrs. |
培訓(xùn)項目規(guī)劃 |
培訓(xùn)項目實施的專業(yè)程序 培訓(xùn)目標(biāo)的要件 培訓(xùn)目標(biāo)的擬定 培訓(xùn)計劃的5W2H |
1hr. |
培訓(xùn)體系規(guī)劃 |
培訓(xùn)體系的功能 培訓(xùn)體系的種類與范例 建立培訓(xùn)體系的步驟 企業(yè)人才培育體系的架構(gòu) OJT體系的建立與管理 戰(zhàn)略型培訓(xùn)體系的實務(wù)運(yùn)作 |
2hr. |
成人培訓(xùn)手法 |
成人學(xué)習(xí)心理解析 培訓(xùn)的五大法寶 常用培訓(xùn)手法與執(zhí)行技巧 |
1.5hrs |
培訓(xùn)績效評估 |
培訓(xùn)績效評估的層次 培訓(xùn)績效評估的方法 行為追蹤與評估的做法 培訓(xùn)投資效益的計算方式 |
1.5hrs |
增進(jìn)行為移轉(zhuǎn) |
改進(jìn)訓(xùn)練后行為移轉(zhuǎn)之理念 學(xué)習(xí)曲線 增進(jìn)行為移轉(zhuǎn)及維持的二十種方式 行動方案的擬定方式 |
2hrs. |