銷售團(tuán)隊管理
銷售經(jīng)理們從一線銷售走上管理崗位,對整體業(yè)務(wù)和人員情況的把握需要更高層次的提升:人才的選拔與培養(yǎng),組建戰(zhàn)略銷售組織,進(jìn)行銷售計劃編制,如何以薪酬、獎金及其它管理手段發(fā)揮團(tuán)隊最佳表現(xiàn),實(shí)施有效管理控制等。一個有正規(guī)統(tǒng)帥的銷售團(tuán)隊將以目標(biāo)為導(dǎo)向,不斷激發(fā)員工潛能,創(chuàng)造銷售的奇跡。
課程目標(biāo):
1) 系統(tǒng)掌握銷售管理體系
2) 學(xué)會用實(shí)戰(zhàn)方法解決銷售管理中的人員問題和業(yè)務(wù)問題
3) 綜合各類銷售管理方法,反思銷售管理業(yè)務(wù),整合營銷思維
課程大綱:
第一章:銷售組織的整體構(gòu)建
招才之道
選才之路
如何選拔銷售人員
如何選拔銷售經(jīng)理
育才培訓(xùn)
誰是當(dāng)然的培訓(xùn)師
培訓(xùn)的幾個層次
協(xié)同拜訪的要點(diǎn)
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售組織
企業(yè)戰(zhàn)略組織構(gòu)架
企業(yè)銷售管理團(tuán)隊模式
第二章:銷售計劃的編制
銷售預(yù)測及年度目標(biāo)制定
市場潛力分析
公司預(yù)測、年度預(yù)測與業(yè)務(wù)員預(yù)測
年度目標(biāo)值的確定方法
銷售預(yù)測的依據(jù)
銷售預(yù)測的三種方法(成長率法、市場占有率法…)
銷售預(yù)算
預(yù)算制定的過程
預(yù)算編制的三種方法
定額分配
銷售定額分配的依據(jù)
區(qū)域銷售定額分配
人員銷售定額分配
銷售計劃的編制
第三章:帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊有效運(yùn)作
組建新區(qū)域團(tuán)隊
融入團(tuán)隊
銷售經(jīng)理是否融入團(tuán)隊的三大依據(jù)
團(tuán)隊的支撐環(huán)境
經(jīng)理人員的素質(zhì)
構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力
管理風(fēng)格
團(tuán)隊激勵
贊美與表揚(yáng)
領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
團(tuán)隊士氣(精神)與團(tuán)隊決策
高效會議的組織
第四章:績效、薪酬與費(fèi)用
銷售人員績效評估
制定酬勞制度的原則
常見四類酬勞制度
酬勞制度的計劃與評估
費(fèi)用管理
控制銷售人員差旅費(fèi)用的方法
費(fèi)用管理體系與定額控制
控制失效的補(bǔ)救措施
第五章:銷售控制與評估
年度計劃控制
盈利控制
營銷審計
管理表格的設(shè)計與運(yùn)用
第六章:區(qū)域市場開發(fā)
區(qū)域市場機(jī)會的尋找
挖掘潛在客戶的方法
群體策動潛在客戶
潛在客戶個個擊破