- 6995821584 >>非常實用的一套管理實務(wù)課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團(tuán)人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學(xué)員有明確的改進(jìn)方向并促使行為改變 。
- 中達(dá)電通培訓(xùn)經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業(yè)扎實、反應(yīng) 迅速、服務(wù)到位，是我見過的難能可貴的培訓(xùn)顧問精英團(tuán)隊。
- 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內(nèi)容的大師級講師。講師訓(xùn)練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨(dú)到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴(yán)禁的架構(gòu)和層層推進(jìn)的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
- 申銀萬國培訓(xùn)部經(jīng)理單強(qiáng) >>引帆咨詢所安排的培訓(xùn)課程，能把西方先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國實情，進(jìn)行生動活潑、啟發(fā)互動式授課，使學(xué)員們受益匪淺。經(jīng)過之前近三十期的管理培訓(xùn)，學(xué)員們都反映對工作確有幫助。
大客戶戰(zhàn)略營銷(顧問式銷售)
20%大客戶決定了企業(yè)80%的利潤，但大客戶銷售工作開展卻令眾多企業(yè)舉步維艱。
大客戶銷售經(jīng)理經(jīng)常面對：大客戶在哪里？面對眾多大客戶如何實施有效的分批跟蹤？面對大客戶內(nèi)部眾多的決策者如何突圍，從采購？從財務(wù)？還是從老總？突圍后如何層層推進(jìn)直達(dá)成功？大客戶銷售的成敗可以進(jìn)行技術(shù)分析嗎？大客戶銷售技巧是否可以成功復(fù)制等等問題。
本課程專門針對大客戶經(jīng)理設(shè)計，幫助大客戶銷售經(jīng)理掌握結(jié)構(gòu)化銷售策略；學(xué)會步步為營開展客戶公關(guān)，掌握準(zhǔn)確預(yù)測成交概率、對銷售成敗進(jìn)行技術(shù)分析的方法；
課程設(shè)計流程：
觀念更新：何為真正的以客戶為中心技能傳授一：單一大客戶銷售的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)技能傳授二：單一大客戶決策者公關(guān)策略多個客戶的管理策略銷售經(jīng)理的成敗分析實戰(zhàn)大型案例演練
課程目標(biāo)：
了解以客戶為導(dǎo)向的銷售策略
大客戶的篩選技巧
掌握大客戶銷售的六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶決策者公關(guān)技巧及銷售跟蹤十大策略
多客戶管理
課程特色：
實戰(zhàn)的大客戶決策者公關(guān)技巧
一套完整的大客戶跟進(jìn)技術(shù)分解表格
將銷售漏斗與業(yè)務(wù)員管理結(jié)合的大客戶管理技術(shù)
一個完整的大型案例進(jìn)行綜合演繹，教學(xué)相長
訓(xùn)練內(nèi)容：
第一章：銷售心經(jīng)
站在經(jīng)驗的背后，重燃激情，再創(chuàng)輝煌
大客戶銷售人員的十大素質(zhì)要求
第二章：大客戶分析
大客戶銷售四大特點
客戶需求分析（企業(yè)、個人）
大客戶采購流程
以客戶為中心的三大核心銷售策略
第三章：以客戶為中心的銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)
大客戶銷售準(zhǔn)備的金鑰匙
“一見如故”大客戶接觸與交流
了解大客戶需求的七個工具
提交方案的完全攻略
成功的大客戶異議處理
雙贏的談判與協(xié)議達(dá)成
第四章：大客戶跟蹤策略—決策者公關(guān)術(shù)
定位客戶關(guān)鍵人物
展開商務(wù)公關(guān),投其所好—企業(yè)、個人需求的滿足
把握關(guān)鍵人物職業(yè)狀態(tài)
透析關(guān)鍵人物溝通風(fēng)格
全方位提升關(guān)鍵人物的支持度
實施每周贏單率確定與預(yù)警
利用跟蹤的十大策略強(qiáng)勢跟進(jìn)
第五章：大客戶關(guān)系管理
發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系—實現(xiàn)雙贏
多客戶管理的銷售漏斗
大客戶服務(wù)技巧
第六章：大型實戰(zhàn)案例演練比賽