陶國玲老師簡(jiǎn)介
陶老師擁有超過26年的在各種性質(zhì)(外資,國有,民營)、各種類型(生產(chǎn)型、服務(wù)型)、各種規(guī)模(大型跨國集團(tuán),中小型機(jī)構(gòu))企業(yè)中高層管理部門的任職經(jīng)歷,歷任經(jīng)理,高級(jí)經(jīng)理,總監(jiān),副總裁等職。任德國一世界500強(qiáng)跨國集團(tuán)首席培訓(xùn)師6年。長(zhǎng)期的職場(chǎng)歷練,陶先生學(xué)習(xí)并實(shí)踐了中外不同的管理精髓,各種不同的企業(yè)文化,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并接受了系統(tǒng)的各類培訓(xùn),為“解惑授業(yè)”事業(yè)準(zhǔn)備了深厚的積淀。作為亞太區(qū)的首席培訓(xùn)師,陶老師能用中英文兩種語言授課。
(期間在香港取得了管理學(xué)碩士學(xué)位,接受了專業(yè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的高級(jí)TTT培訓(xùn))
陶老師主要講授領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能與銷售/服務(wù)技巧兩方面主題----------
《中高層主管核心領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》,
《高效的跨部門合作與沖突管理》,
《經(jīng)理人的自我修煉與壓力管理》
《高效銷售技巧和專業(yè)個(gè)人形象》,
《卓越談判能力》,
《大客戶開發(fā)戰(zhàn)略》,《金牌客戶服務(wù)》
陶老師經(jīng)歷中包括:
n 蒂森克虜伯 亞太區(qū)培訓(xùn)中心 (2006.9–2012.9)
首席培訓(xùn)師
- 基于長(zhǎng)年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和接受的培訓(xùn),開發(fā)并講授軟技能培訓(xùn)課程
- 在全國各地和亞太地區(qū)重點(diǎn)講授領(lǐng)導(dǎo)力和銷售系列課程(中英文)
- 對(duì)中高層經(jīng)理人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輔導(dǎo)教練
- 對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
- 向外部市場(chǎng)提供領(lǐng)導(dǎo)力和銷售技能培訓(xùn)服務(wù),以滿足社會(huì)需求
n 復(fù)星國際 (2002.6–2006.9)
投資總監(jiān)
- 對(duì)集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊(金融,地產(chǎn),醫(yī)藥等)作深入研究,提出報(bào)告
- 對(duì)相關(guān)潛在的收購對(duì)象做出評(píng)估分析,供決策層做決策依據(jù)和參考
- 為下屬控股企業(yè)的管理層做領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)培訓(xùn)
n AC尼爾森 市場(chǎng)研究集團(tuán)(1997.10–2002.6)
高級(jí)經(jīng)理
- 領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)向客戶提供個(gè)性化的解決方案;提供專業(yè)的服務(wù)(咨詢與培訓(xùn)),從而樹立AC尼爾森在中國的良好形象并為企業(yè)帶來巨大收益,在全國范圍內(nèi)建立起了與大型企業(yè)的高效業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),重要合作伙伴從幾十家擴(kuò)充到上千家。
n 法國Vintage酒業(yè)食品有限公司 (1994.10–1997.10)
中國公司副總裁
組建并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無到有、從小到大建立全國的銷售網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過艱苦奮斗,業(yè)績(jī)?cè)?年內(nèi)翻了3倍,得到公司高度認(rèn)可,并被送去國外接受專業(yè)培訓(xùn)。
n 名表城國際有限公司 (香港公司)(1992.10–1994.10)
全國市場(chǎng)拓展總監(jiān)
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),拓展該公司在上海及各大城市的銷售與服務(wù)業(yè)務(wù),并與各政府部門保持良好溝通;與各大媒體和公關(guān)公司建立密切
關(guān)系。從無到有為公司在上海和其它一線城市建立了強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。
n 肯德基(中國)有限公司 (1991.4–1992.10)
董事會(huì)開發(fā)助理
在董事的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助公司積極開拓全國大中城市的市場(chǎng),與政府部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求合作,先后為肯德基在全國開出了5家連鎖門店。
n 上海市百貨總公司 (1987.6–1991.4)
業(yè)務(wù)主管
負(fù)責(zé)華東區(qū)的家用電器市場(chǎng)業(yè)務(wù),
同時(shí)協(xié)調(diào)各部門的售前,售后服務(wù)
陶老師提供培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)(機(jī)構(gòu))中包括:
西門子、美國GM、惠普、蒂森克虜伯、德國科德寶集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、上汽集團(tuán)、日本富士、
雅馬哈建設(shè)、阿迪達(dá)斯,歐萊雅,中美史克等;
AC尼爾森、德國商會(huì)、倫敦工商考試局、家樂福、解放傳媒、上港集團(tuán)、
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)等;
德意志銀行、中國工商銀行總行、中國建設(shè)銀行總行等;
上海交通大學(xué)國際MBA,華東理工大學(xué)MBA……
作為實(shí)戰(zhàn)派的資深培訓(xùn)師,得益于長(zhǎng)年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和扎實(shí)的理論功底,陶老師的授課特點(diǎn)是注重互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員普遍反映其“課程形式互動(dòng)性強(qiáng),案例貼近實(shí)際,課程內(nèi)容可即學(xué)即用”;憑借著真誠與謙虛的心態(tài),陶老師講課激情投入,旁征博引;課下為人低調(diào),頗具親和力。陶老師的培訓(xùn)課程始終頗受歡迎。