Jack Xu徐先生

學(xué)業(yè)背景：

國(guó)際貿(mào)易學(xué)士學(xué)位，上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院

資歷背景：

Jack Xu憑借其在不同行業(yè)，不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理咨詢(xún)及培訓(xùn)方面的長(zhǎng)期經(jīng)歷使他成為我們客戶(hù)中最受歡迎的講師之一。多年來(lái)，一直致力于為在中國(guó)發(fā)展的企業(yè)提供以及實(shí)施促進(jìn)人力績(jī)效提升的解決方案。

徐先生先后在索尼，羅氏制藥，及艾默生等公司擔(dān)任全國(guó)培訓(xùn)和發(fā)展顧問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練師及經(jīng)理職位。他的主要職責(zé)包括：通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部工作角色的分析，評(píng)估方案的制定以及定期的與業(yè)務(wù)經(jīng)理的咨詢(xún)溝通，進(jìn)而明確培訓(xùn)與發(fā)展需要，同時(shí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)策略；根據(jù)需求分析匹配對(duì)應(yīng)的促成員工能力績(jī)效提升的資源；對(duì)培訓(xùn)發(fā)展的實(shí)施效果進(jìn)行投資回報(bào)分析；評(píng)估學(xué)習(xí)績(jī)效；設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力可成等。

徐先生在不同行業(yè)內(nèi)親自開(kāi)發(fā)并講授實(shí)用型課程，受到了學(xué)員們的歡迎和肯定。他在迪卡儂，施耐德電氣，和睦家醫(yī)院，星域，樂(lè)富門(mén)等工業(yè)品銷(xiāo)售及代理公司，中核電，廣州棕櫚林業(yè)，以及MRT中國(guó)等數(shù)十家公司教授《以能力為基準(zhǔn)的行為面試法》，《關(guān)鍵時(shí)刻》，《高效溝通技巧》和《時(shí)間管理》，《領(lǐng)導(dǎo)力-輔導(dǎo)》，《目標(biāo)導(dǎo)向的授權(quán)》等課程多達(dá)數(shù)百場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)超過(guò)2000位，并在相關(guān)企業(yè)獲得了良好的聲譽(yù)和口碑。除了工業(yè)品及銷(xiāo)售公司以外，徐老師在農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行的《經(jīng)理人的時(shí)間管理及授權(quán)》也獲得很好的反響。HSB認(rèn)證公司亞太區(qū)采用了《時(shí)間管理》，并收到了良好的效果。

徐先生在招聘與面試技巧，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，演講技巧，溝通技能，時(shí)間管理等領(lǐng)域具有多年的培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)歷。在其所服務(wù)的企業(yè)中，共計(jì)為不下一千多人次的學(xué)員提供了相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，并且獲得了學(xué)員們的高度認(rèn)可。另外，徐先生還是DDI，ESPRIT，Wilson Learning，LOMINGER等諸多著名咨詢(xún)及培訓(xùn)公司的授證講師，在長(zhǎng)期和企業(yè)學(xué)員的接觸和了解中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)技巧。

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項(xiàng)目專(zhuān)長(zhǎng)：

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經(jīng)典案例：

上海羅氏制藥有限公司的人才儲(chǔ)備及銷(xiāo)售渠道人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

2002年起，徐先生就任該公司培訓(xùn)顧問(wèn)期間，協(xié)助其人力資源領(lǐng)導(dǎo)一起重新定義公司人才發(fā)展計(jì)劃，并按照其在國(guó)內(nèi)布置及儲(chǔ)備醫(yī)療人才的戰(zhàn)略，針對(duì)在各大醫(yī)院客戶(hù)等的銷(xiāo)售渠道，設(shè)定了核心能力模型，并據(jù)此重新規(guī)劃了能力模型發(fā)展地圖，為各部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo)及直線經(jīng)理提供了符合公司戰(zhàn)略安排的人才保留政策及培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。在短短2年時(shí)間內(nèi)，各部門(mén)在使用能力模型為基準(zhǔn)的績(jī)效考核體系中獲得了極大的幫助并有效地增強(qiáng)了其銷(xiāo)售及管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性和能力的增強(qiáng)。公司在2004年獲得了最佳雇主的稱(chēng)號(hào)。

先靈制藥人力資源素質(zhì)模型建立

2005年前后，徐先生為該公司建立了能力素質(zhì)模型的架構(gòu)，按照公司對(duì)于員工的基本素質(zhì)要求為公司協(xié)助招聘了上百位銷(xiāo)售，技術(shù)及市場(chǎng)人才。按照行為面試法和能力素質(zhì)模型相結(jié)合的方式，所有進(jìn)行招聘的直線經(jīng)理和人事相關(guān)職員接受了新系統(tǒng)的培訓(xùn)并按此面試和征聘新員工。

工業(yè)品代理商的客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略策劃

徐先生和諸多閥門(mén)及工業(yè)品代理商的總經(jīng)理，主管一起就某品牌閥門(mén)的代理銷(xiāo)售工作進(jìn)行了長(zhǎng)期咨詢(xún)服務(wù)。諸多同品牌代理公司在2008到2009年經(jīng)歷了外部經(jīng)濟(jì)條件的大起大落，和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越殘酷的現(xiàn)實(shí)。保留客戶(hù)，贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)成為了生死攸關(guān)的關(guān)鍵因素。在這樣的背景下，徐先生和諸多代理公司一起合作，在提升客戶(hù)滿意度和管理好和客戶(hù)的接觸點(diǎn)上進(jìn)行咨詢(xún)和培訓(xùn)，為數(shù)百位銷(xiāo)售，應(yīng)用工程師，服務(wù)工程師，財(cái)務(wù)等提供提高客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和行為的《關(guān)鍵時(shí)刻》培訓(xùn)。在培訓(xùn)后，還和諸多高層和中層經(jīng)理一起制定改進(jìn)服務(wù)流程和方法的行動(dòng)計(jì)劃，為提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和贏單率提供了幫助和支持。

艾默生的人才保留及發(fā)展戰(zhàn)略

2006年至2011年，徐先生為艾默生某主要分公司承擔(dān)了人力資源發(fā)展及訓(xùn)練大中國(guó)區(qū)的高級(jí)經(jīng)理的職位。在此期間，徐先生將培訓(xùn)和發(fā)展在公司的職能部門(mén)從一個(gè)訓(xùn)練基地改革成為人才保留及能力提升的策略機(jī)要。經(jīng)過(guò)每年對(duì)200位中層經(jīng)理的訪談，將培訓(xùn)和發(fā)展成為人才保留的重要手段以及重要策略。加上中高層經(jīng)理的支持和總經(jīng)理的支持，徐先生讓整個(gè)公司各個(gè)方面對(duì)于培訓(xùn)及人才保留的意識(shí)得到了很大的提高。大家認(rèn)可了新的培訓(xùn)發(fā)展體系以及其帶來(lái)的巨大收益。比如，07和08年，公司的主動(dòng)離職率少于8%，中高層的流失比率更低。另外，員工通過(guò)訓(xùn)練，在工作中執(zhí)行的能力表現(xiàn)甚至讓客戶(hù)都對(duì)其接觸的艾默生員工贊不絕口。

艾默生領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

2008年至2011年，徐先生為艾默生某主要分公司設(shè)計(jì)，規(guī)劃并實(shí)施了多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，包括新經(jīng)理上任導(dǎo)入計(jì)劃，核心領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)計(jì)劃，關(guān)鍵經(jīng)理輔導(dǎo)項(xiàng)目等等。在多達(dá)數(shù)十場(chǎng)的培訓(xùn)，以及隨后提供的輔導(dǎo)和跟進(jìn)過(guò)程中，徐先生為所有初級(jí)，中級(jí)經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展作出了良好的貢獻(xiàn)，并獲得管理層的強(qiáng)大支持與贊譽(yù)。