國家二級(jí)心理咨詢師
美國情景領(lǐng)導(dǎo)II認(rèn)證講師
美國CCU認(rèn)證輔導(dǎo)與教練講師
美國AG認(rèn)證專業(yè)銷售輔導(dǎo)講師
英國BSI認(rèn)證培訓(xùn)管理師
美國催眠師協(xié)會(huì)認(rèn)證催眠師
具有多家500強(qiáng)外企工作經(jīng)驗(yàn),90年代初步入市場營銷工作,擁有近15年的銷售、市場及團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。歷任多家全球著名500強(qiáng)快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、健康藥品及營養(yǎng)品領(lǐng)域企業(yè)市場及銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理和全國培訓(xùn)經(jīng)理。尤其在零售管理方面積累了豐富的一線銷售及管理經(jīng)驗(yàn),包括門店管理,區(qū)域管理,及銷售團(tuán)隊(duì)的組建、管理及培訓(xùn)等工作。擔(dān)任培訓(xùn)工作期間,每年為超過2000人次的學(xué)員安排培訓(xùn),并親自領(lǐng)導(dǎo)成功完成銷售團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)(包括能力模型、測評(píng)體系及銷售培訓(xùn)學(xué)院的建立)。
專業(yè)領(lǐng)域:
國家二級(jí)心理咨詢師。擁有數(shù)年心理學(xué)研究的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及十多年的藥品和消費(fèi)品行業(yè)的銷售管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),是眾多國內(nèi)外著名培訓(xùn)公司的銷售與管理課程認(rèn)證講師,擅長人本主義心理治療、NLP(神經(jīng)語言程序)以及催眠治療。近年來致力于探索個(gè)人成長的路徑與方式,現(xiàn)就讀于“國際教練協(xié)會(huì)”(ICA)學(xué)習(xí)教練技術(shù)。對(duì)個(gè)人的自我認(rèn)知、自我激勵(lì)進(jìn)行了多年的實(shí)踐,對(duì)于情緒與壓力管理、人際風(fēng)格溝通等心理學(xué)課程有多年的授課經(jīng)驗(yàn)。
課程特點(diǎn):
課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)性強(qiáng),注重實(shí)際運(yùn)用和執(zhí)行;講解深入淺出,課堂互動(dòng)性強(qiáng),并通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例和練習(xí),幫助學(xué)員第一時(shí)間掌握和運(yùn)用所授技能。同時(shí),還可配合課后跟進(jìn)指導(dǎo)項(xiàng)目,以確保學(xué)員將所學(xué)技巧與方法真正地學(xué)以致用,提高銷售生產(chǎn)力。
培訓(xùn)風(fēng)格:
戴老師與其他講師的核心區(qū)別在于她的培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)有趣。她不僅告訴學(xué)員“為什么要做”,更注重于教會(huì)學(xué)員“如何做”,而這就是所有客戶認(rèn)為她的課程有效實(shí)用的主要原因。
擅長的課程:
銷售類
專業(yè)銷售技巧 |
專業(yè)電話銷售技巧 |
零售門店銷售技巧 |
談判技巧 |
人際風(fēng)格的銷售 |
大客戶管理 |
零售門店銷售管理 |
業(yè)務(wù)規(guī)劃 |
區(qū)域管理 |
管理類
銷售隊(duì)伍管理 |
新任主管的五個(gè)管理臺(tái)階 |
高效反饋與輔導(dǎo)藝術(shù) |
專業(yè)銷售輔導(dǎo) |
情景領(lǐng)導(dǎo)II |
情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
個(gè)人發(fā)展類
團(tuán)隊(duì)合作 |
壓力與情緒管理 |
高級(jí)演講技巧 |
TTT |
影響力溝通 |
跨部門溝通與合作 |
高效會(huì)議管理 |
高效時(shí)間管理 |
|
其他
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) |
有效處理客戶投訴 |
快樂工作與生活 |
情緒與壓力管理 |
|
|
制藥行業(yè):雅培制藥、惠氏制藥、輝瑞制藥、拜耳醫(yī)藥、百特醫(yī)療、貝朗愛敦、捷邁醫(yī)療、萌蒂制藥、圣猶達(dá)、雷允上藥業(yè)、常州四藥、滇虹藥業(yè)等
快速消費(fèi)品:漢高、雀巢、德國施華蔻專業(yè)美發(fā)、上海莊臣、王老吉、合生元、伽藍(lán)、愛生雅等
工業(yè)品:日立電梯、大眾汽車、沃爾沃建筑設(shè)備、金光集團(tuán)、金東紙業(yè)、濱特爾水處理、尤尼威爾、安捷倫、Analog、CSR等
耐用品:香奈爾、李寧公司、Theme服裝、海信科龍、立邦涂料、琉璃工坊、全友家俬、駿豐頻譜、佳能、柯尼卡美能達(dá)等
其他:東方航空、皇家加勒比游輪、TNT、SGS、浦發(fā)銀行、英邁國際、湖南省國際旅行社、四川康輝國際旅行社、攜程旅行網(wǎng)、中國疾控中心、平安保險(xiǎn)、??当kU(xiǎn)、上海新世紀(jì)百貨、華氏大藥房、益豐大藥房、桐君閣、和平藥店等。