課程簡介
有效識別他人,是古往今來伴隨人類社會發(fā)展的一個謎題。
有效識別客戶,就可以更有效地行為處事,就可以更有效地達成目標。
《識人密碼》,以大量識別人影響人的案例和數(shù)據(jù)調(diào)查分析為基礎,縱貫東西方觀人學與讀心術的精妙,幫助你感受和領悟識人至理,學習識別人影響人的關鍵策略與方法,在金融行業(yè)復雜紛紜的客戶關系中立于不敗之地。
研習目標
ü 整理清晰的識人思路
ü 掌握有效的識人方法
ü 透徹了解校正偏差的意義和概念
ü 掌握識人十六例的思路與用法
ü 學會消減由觀人者自己導致的偏差
ü 學會思考如何改善識別人影響人的實力
內(nèi)容要點
u 如何把握識人時機?
u 如何從復雜狀況中找到識人的線索?
u 哪些行為的模糊性阻礙了準確識人?
u 什么樣的問題對識人來說才是有用的?
u 如何在與對方見面初期建立安全氛圍?
u 如何了解人的潛在動機?
學習內(nèi)容
第一單元:識人原理-案例研究及識人規(guī)律分析
? 案例研究
? 識人的心態(tài)與準備條件
? 識人的兩種基本誤區(qū)
? 識人的層次與方法分析
? 不同的識人思路與技法分析
? 識人過程中關系的把握
? 明確識人路徑的意義和作用以及方法
第二單元:識人的思路與方法
? 不同背景下的識人異議
? 第一層密碼:笑問客從何處來
? 第二層密碼:假作真時真亦假
? 第三層密碼:知人知面不知心
? 有效利用存在的問題
第三單元:識人案例研討與錄像分析
? 關鍵一 學到細致入微的察言觀色技巧
? 關鍵二 識破謊言的技巧
? 關鍵三 如何平衡對識人和做人的不同關注程度?
? 經(jīng)書中的識人技巧如何運用于現(xiàn)在?
? 可以從哪些問題著手找到切入點?
? 哪些行為的模糊性阻礙了準確識人?
? 識人過程中有沒有簡單的歸因方法?
? 如何把握識人的機會和條件?
? 如果對方是識人高手……
課程時長:1-2天
說明:這是個基礎提綱,在客戶選定這個課程后,我們會根據(jù)您所組織的學員構成情況對提綱進行細化或調(diào)整,使之在講授時更加符合學員實際需求。