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上海引帆管理咨詢有限公司

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學員心得
  • 6995821584 >>非常實用的一套管理實務課程,很受用,感謝引帆的老師
  • 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為,令學員有明確的改進方向并促使行為改變 。
  • 中達電通培訓經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工,專業(yè)扎實、反應 迅速、服務到位,是我見過的難能可貴的培訓顧問精英團隊。
  • 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內(nèi)容的大師級講師。講師訓練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
  • 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處,除了豐富的游戲案例外還有嚴禁的架構和層層推進的功效,令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
  • 申銀萬國培訓部經(jīng)理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓課程,能把西方先進的管理理念結合中國實情,進行生動活潑、啟發(fā)互動式授課,使學員們受益匪淺。經(jīng)過之前近三十期的管理培訓,學員們都反映對工作確有幫助。
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《識人密碼》課程簡介
 

課程簡介

有效識別他人,是古往今來伴隨人類社會發(fā)展的一個謎題。

有效識別客戶,就可以更有效地行為處事,就可以更有效地達成目標。

《識人密碼》,以大量識別人影響人的案例和數(shù)據(jù)調(diào)查分析為基礎,縱貫東西方觀人學與讀心術的精妙,幫助你感受和領悟識人至理,學習識別人影響人的關鍵策略與方法,在金融行業(yè)復雜紛紜的客戶關系中立于不敗之地。


研習目標

ü     整理清晰的識人思路

ü     掌握有效的識人方法

ü     透徹了解校正偏差的意義和概念

ü     掌握識人十六例的思路與用法

ü     學會消減由觀人者自己導致的偏差

ü     學會思考如何改善識別人影響人的實力


內(nèi)容要點

u   如何把握識人時機?

u   如何從復雜狀況中找到識人的線索?

u   哪些行為的模糊性阻礙了準確識人?

u   什么樣的問題對識人來說才是有用的?

u   如何在與對方見面初期建立安全氛圍?

u   如何了解人的潛在動機?


學習內(nèi)容

第一單元:識人原理-案例研究及識人規(guī)律分析

?        案例研究

?        識人的心態(tài)與準備條件

?        識人的兩種基本誤區(qū)

?        識人的層次與方法分析

?        不同的識人思路與技法分析

?        識人過程中關系的把握

?        明確識人路徑的意義和作用以及方法


第二單元:識人的思路與方法

?        不同背景下的識人異議

?        第一層密碼:笑問客從何處來

?        第二層密碼:假作真時真亦假

?        第三層密碼:知人知面不知心

?        有效利用存在的問題


第三單元:識人案例研討與錄像分析

?        關鍵一 學到細致入微的察言觀色技巧

?        關鍵二 識破謊言的技巧

?        關鍵三 如何平衡對識人和做人的不同關注程度?

?        經(jīng)書中的識人技巧如何運用于現(xiàn)在?

?        可以從哪些問題著手找到切入點?

?        哪些行為的模糊性阻礙了準確識人?

?        識人過程中有沒有簡單的歸因方法?

?        如何把握識人的機會和條件?

?        如果對方是識人高手……

 

課程時長:1-2天

說明:這是個基礎提綱,在客戶選定這個課程后,我們會根據(jù)您所組織的學員構成情況對提綱進行細化或調(diào)整,使之在講授時更加符合學員實際需求。

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