單元

綱要

時數(shù)

教學(xué)工具

教學(xué)目的

項目的管理

l項目之描述與定義

l項目的組織與特征

l項目進行的四個階段

l項目管理的三要素

l項目中的權(quán)益關(guān)系人

l項目經(jīng)理應(yīng)備的能力

2hrs.

l項目組成

l學(xué)習(xí)項目管理的基本認(rèn)知、關(guān)鍵要素及流程?

l清晰項目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限及定位

項目的起始

l情勢分析方法

l可行性研究

l撰寫需求明細(xì)表

l確定應(yīng)參與的部門

l挑選核心團隊成員

2hrs.

l急迫報告

l學(xué)習(xí)項目計劃與預(yù)測以及風(fēng)險評估

l了解項目初始階段的團隊策略

項目的計劃

l建立項目核心團隊

l項目績效目標(biāo)的設(shè)定

l三種評估項目績效的方法

l建立工作明細(xì)結(jié)構(gòu)表

l擬定項目進度表

l項目計劃工具-PERT

l工作檢查點與里程碑

l確認(rèn)關(guān)鍵路徑

4hrs.

l目標(biāo)設(shè)定

l小柯計劃

lPERT測試

l學(xué)習(xí)各種項目表格工具

l透過模擬游戲使項目成員充分了解如何設(shè)定合理可行的項目目標(biāo)

l學(xué)習(xí)項目經(jīng)理人不同階段應(yīng)該發(fā)揮的作用與職責(zé)

項目的執(zhí)行

l監(jiān)控項目進度

l里程碑會議

l執(zhí)行計劃之變更

l問題的分析與確認(rèn)

l運用分析思考解決問題

l項目問題的解決步驟

l項目中的風(fēng)險種類

l降低與控制風(fēng)險的方法

l建立回饋與改善系統(tǒng)

4hrs.

l新聞發(fā)布

l生產(chǎn)小組

l思考練習(xí)

l雜亂團

lFRJ項目

l豪華賓館

l學(xué)習(xí)項目各項平衡點的控制和績效檢測的方法

l透過案例研討實際教導(dǎo)項目的實施步驟與過程控制

l掌握正確有效的解決問題思路與步驟

項目的結(jié)案

l項目文件歸檔

l項目成果審查

l記錄并分享項目執(zhí)行經(jīng)驗

2hrs.

lKJ練習(xí)

l了解項目結(jié)案階段的團隊狀態(tài)和因應(yīng)措施；