一、課程目標(biāo)
建立正確的人才甄選與用人觀念
掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為性問題的設(shè)計(jì)技巧
讓面試者建立企業(yè)內(nèi)部共同的面試錄用標(biāo)準(zhǔn)
提升系統(tǒng)化的面試綜合效能
二、課程大綱
1. 正確的選才理念
2. 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)技巧
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的適用性比較
職位能力錨定與素質(zhì)匹配
結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)價(jià)要素的設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)范例研討
3.面試的問題類型
行為性問題
開放性問題
假設(shè)性問題
封閉性問題
探討性問題
評(píng)估性問題
4.行為性問題的設(shè)計(jì)技巧
何謂行為性問題
為什么要使用行為性問題
行為性與其他問題的比較
如何設(shè)計(jì)行為性問題
行為性問題的使用與發(fā)問技巧
5.任用決策的考量要點(diǎn)
6.總結(jié)與Q&A