課程目標及益處
°體會及認識銷售在企業(yè)經(jīng)營活動中的原動力量
°建立改善銷售的管理需求,亦即如何更有效地完成銷售準備作業(yè)
°增加競爭動力,擴大市場份額
°有效的銷售策略與銷售計劃,創(chuàng)造市場功能
課程大綱
l 銷售主管:任務(wù)與職責
°兩種角色,兩種目的
°雙峰的管理功能
°銷售管理程序
°組織經(jīng)營發(fā)展目標
°市場營銷活動計劃
°銷售預(yù)測
°成功關(guān)鍵因素
°策略規(guī)劃
°銷售目標
°銷售計劃
°組織規(guī)模與組織架構(gòu)
°組織發(fā)展與生產(chǎn)力
°工作分配與協(xié)調(diào)
°環(huán)境因素
°區(qū)域因素
°重要客戶管理
°經(jīng)銷通路管理
°控制與評估
°征、選、聘、任
°訓(xùn)練與作業(yè)規(guī)范
°輔導(dǎo)
°績效評估
°薪資與獎勵
°反饋管理
°獎勵與獎賞
°支持的技巧
°授權(quán)(Delegation)與激能(Empowerment)管理
°員工生涯規(guī)劃
°員工績效管理
°后向領(lǐng)導(dǎo)
°預(yù)算管理
°壓力與沖突管理
°經(jīng)營資源管理
°人力資源網(wǎng)絡(luò)
°企業(yè)家精神