課程大綱
I. 銷售經(jīng)理:你的工作與職責(zé)
n 正確認(rèn)識銷售經(jīng)理的職責(zé)和能力要求
n 職業(yè)銷售人員的特點(diǎn)和要求
n 組織設(shè)計(jì):組織關(guān)系與有效的管理通路
n 銷售隊(duì)伍規(guī)劃:招聘,培訓(xùn)和指導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)的高生產(chǎn)力
n 組織發(fā)展和生產(chǎn)力: 高效管理組織和人員
n 工作分配與協(xié)調(diào):設(shè)定目標(biāo),成功授權(quán),幫助聯(lián)絡(luò),會議,控制體系等
n 面試,選擇和招聘:基本技巧與方法,原則
n 培訓(xùn)與訓(xùn)練:設(shè)計(jì)銷售培訓(xùn)課程,執(zhí)行與評估培訓(xùn)效果
n 激勵:激勵體制和執(zhí)行
n 績效評估:過程,挑戰(zhàn)與有效溝通
n 福利項(xiàng)目:企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與福利體制
n 管理回饋:回饋系統(tǒng)與過程
n 獎勵:獎勵原則與方式,技巧等
n 支持技巧:如何支持你的員工,銷售目標(biāo)與管理發(fā)展目標(biāo)
n 分工與授權(quán):提高績效的授權(quán)方式
n 員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)與管理
n 員工的有效性:高生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績效
n 從后面來領(lǐng)導(dǎo)你的隊(duì)伍:銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),角色的改變
n 壓力與沖突管理:如何避免,解決,控制
n 業(yè)務(wù)資源管理
n 人力資源網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)家:現(xiàn)狀與心態(tài)