課程背景：

絕大多數(shù)談判的目的在于達成雙贏局面，也就是在你贏得每一次談判的同時，讓對方也覺得自己獲勝了。

在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時局,贏得主動,做到進退自如,攻守得當(dāng)?

唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌?

為了使談判成功,需要采取何種策略?

談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點？

如何最大限度地發(fā)揮自己的憂勢,讓對手心悅誠服?

你如何在結(jié)束談判時，很清楚自己贏得勝利，還同時有效地改善了你和對方的關(guān)系？

培訓(xùn)目標(biāo)：

?  了解雙贏談判的基本要領(lǐng)

?  把握談判策略制定的要領(lǐng)

?  掌握設(shè)定談判底線的技巧

?  了解應(yīng)對談判對手的戰(zhàn)術(shù)

?  把握建立談判優(yōu)勢的方法

?  掌握成功談判的技巧

培訓(xùn)對象：

?  總經(jīng)理、副總經(jīng)理

?  銷售經(jīng)理、主管

?  銷售人員、商務(wù)代表

?  企業(yè)各層管理者

?  政府機關(guān)、事業(yè)單位各級管理者、工作人員

培訓(xùn)時間：6學(xué)時

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一講   談判要領(lǐng)

1．什么是談判

2．衡量談判的標(biāo)準(zhǔn)

3．談判的三個層次

4．雙贏談判金三角

第二講   談判的準(zhǔn)備

1．成功談判者的核心技能

2．如何確定談判的目標(biāo)

3．怎樣評估談判對手

4．談判中的角色以及策略的制定

5．如何設(shè)定你的談判底線

6．如何營造良好的談判氛圍

第三講  談判的開局策略

1．專業(yè)形象幫助你取得談判優(yōu)勢

2．開始談判應(yīng)注意的問題

3．怎樣提出建議

4．怎樣回應(yīng)對方的提議

第四講  談判的展開階段

1．展開談判時將遇到的障礙及對策

2．如何破解對方戰(zhàn)術(shù)

3．如何面對不同類型的談判者

4．如何建立自身的談判優(yōu)勢

第五講  談判的評估調(diào)整階段

1.   將面臨的困難和解決方法

2.   如何強化自身的優(yōu)勢

3.   如何削弱對方的優(yōu)勢

4.   掌握適度讓步策略

 

第六講  談判的達成協(xié)議階段

1.   達成協(xié)議階段應(yīng)注意的問題

2.   如何選擇結(jié)束談判的方式

3.   如何攻克最后一分鐘猶豫

 

第七講  成功談判技巧

1.   有效地處理對方的拒絕

2.   如何有效地拒絕對方

3.   探測的技巧

4.   語言的技巧