第一單元 銷售管理人員的主要工作職務(wù)
一、 如何成為一名出色的銷售經(jīng)理
二、 探討銷售額下降背后真實(shí)的原因可能是?
三、 了解經(jīng)銷商積極性不高的背后原因?
第二單元 以業(yè)績目標(biāo)來管理
一、銷售經(jīng)理需要監(jiān)控哪些主要銷售效率指標(biāo)
二、每天問業(yè)務(wù)人員兩個(gè)問題
第三單元 PDP天賦特質(zhì)診斷—人格五大類型
一、 你了解你的經(jīng)銷商或你的業(yè)務(wù)人員的人格特質(zhì)嗎?
二、 你應(yīng)如何與不同人格特質(zhì)的客戶或下屬來溝通呢?
第四單元 甄選業(yè)務(wù)員需注意的因素
一、 面談的定律
二、 詳細(xì)的說明工作內(nèi)容
三、 要與推薦人取得聯(lián)系并詢問關(guān)于三件事
四、 一個(gè)好的銷售人員需要具有四項(xiàng)特質(zhì)
五、 當(dāng)你衡量自己是否找到適合人選時(shí),請(qǐng)問自己幾個(gè)問題
第五單元 業(yè)績表現(xiàn)公式
一、 個(gè)人才智的三大函數(shù) 1,個(gè)人能力 2,經(jīng)驗(yàn) 3,訓(xùn)練
二、 激勵(lì)部屬最有效的四大方法
第六單元 永不止息的訓(xùn)練
一、 要持續(xù)的激勵(lì)部屬使公司的業(yè)務(wù)保持頂尖水準(zhǔn),就是要不斷的訓(xùn)練銷售人員
二、 每天都需回顧,評(píng)估自己當(dāng)天的業(yè)務(wù)表現(xiàn),以期不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平
三、 每個(gè)銷售人員都應(yīng)有一個(gè),個(gè)人近程,中程,長程的發(fā)展計(jì)劃
第七單元 策略性的銷售
一、 分析顧客是訂定策略的第一步
二、 影響顧客決策的因素有三個(gè)
三、 在訂定策略時(shí),有三個(gè)必須思考的因素
四、 銷售前的準(zhǔn)備工作
五、 每筆成功的銷售都有三項(xiàng)特點(diǎn)
六、 三種型態(tài)的購買者
七、 面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭,你的優(yōu)勢(shì)是什幺
第八單元 業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃
一、 如何以掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)來控制業(yè)績額的高低
二、 將目標(biāo)建立在做好細(xì)節(jié)工作的基礎(chǔ)上
三、 提高業(yè)績方面的其它方法
第九單元 腦力激蕩會(huì)議
一、 銷售主管如何以有效的會(huì)議改善工作的績效