時間:2天14小時
課程目的:標(biāo)桿管理是國外成功企業(yè)也在學(xué)習(xí)探索的高效管理方法,國內(nèi)很多優(yōu)秀企業(yè)也意識到標(biāo)桿管理法是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的最好或唯一的方法。
本課程強(qiáng)調(diào)從觀念上消除標(biāo)桿管理只是階段性任務(wù)的錯誤想法,也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度。通過標(biāo)桿思維模式的再造,模仿到創(chuàng)新的過程,多重方法的整合運(yùn)用,把參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)及管理者甚至普通員工變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。并掌握企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿文化氛圍的建設(shè)方法、將標(biāo)桿管理推向班組文化建設(shè)、直至個人工作作風(fēng)改造。
單元一:標(biāo)桿透析-標(biāo)桿管理基本概念
1、標(biāo)桿管理與其優(yōu)點(diǎn)
2、國外成功的標(biāo)桿管理案例
3、標(biāo)桿管理的類型
4、各類型標(biāo)桿管理案例學(xué)習(xí)與效果認(rèn)知
5、模仿型標(biāo)桿與創(chuàng)新型標(biāo)桿管理
6、突破型標(biāo)桿管理案例學(xué)習(xí)
單元二:標(biāo)桿目標(biāo)分析與選擇
1、和什么、和誰對標(biāo)?優(yōu)秀企業(yè)對標(biāo)案例
2、對標(biāo)對什么?
3、哪些項目需要對標(biāo)
4、現(xiàn)場標(biāo)桿管理診斷
單元三:標(biāo)桿思維
1、標(biāo)桿創(chuàng)新思維
2、標(biāo)桿管理的剪刀式思維法
3、剪刀式思維演練與課堂實(shí)戰(zhàn):“看上去不可能完成的任務(wù)”
4、標(biāo)桿管理的譜系圖思維法
5、向消費(fèi)者對標(biāo)
6、反向標(biāo)桿管理:從失敗中學(xué)習(xí)
7、向下級和基層對標(biāo)
8、向自己對標(biāo)
9、向優(yōu)秀團(tuán)隊對標(biāo)
單元四:標(biāo)桿文化的構(gòu)建與培育
1、創(chuàng)建標(biāo)桿文化的目的
2、標(biāo)桿文化的功能
3、標(biāo)桿文化的培育及案例學(xué)習(xí)
4、標(biāo)桿團(tuán)隊建設(shè)
單元五:標(biāo)桿管理流程與細(xì)節(jié)
1、國外優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿管理步驟
2、標(biāo)桿管理實(shí)施中易出現(xiàn)的問題
3、成功的標(biāo)桿管理對企業(yè)的基本要求
4、標(biāo)桿管理工作要點(diǎn)
5、大項目標(biāo)桿管理譜系圖
6、標(biāo)桿管理籌備階段
7、標(biāo)桿管理項目導(dǎo)入階段
8、標(biāo)桿項目推進(jìn)階段
9、標(biāo)桿管理與持續(xù)改善