- 6995821584 >>非常實用的一套管理實務(wù)課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學(xué)員有明確的改進(jìn)方向并促使行為改變 。
- 中達(dá)電通培訓(xùn)經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業(yè)扎實、反應(yīng) 迅速、服務(wù)到位，是我見過的難能可貴的培訓(xùn)顧問精英團隊。
- 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內(nèi)容的大師級講師。講師訓(xùn)練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴(yán)禁的架構(gòu)和層層推進(jìn)的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
- 申銀萬國培訓(xùn)部經(jīng)理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓(xùn)課程，能把西方先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國實情，進(jìn)行生動活潑、啟發(fā)互動式授課，使學(xué)員們受益匪淺。經(jīng)過之前近三十期的管理培訓(xùn)，學(xué)員們都反映對工作確有幫助。
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課程名稱 |
課程綱要 |
時數(shù) |
教學(xué)方法 |
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自我認(rèn)知 |
l 由本我出發(fā) l 個人特質(zhì)與溝通風(fēng)格 l 價值觀的差異 |
3hrs. |
l 自我畫像 l 風(fēng)格測試 |
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管理溝通 |
l 聆聽的要點 l 有效的表達(dá) l 超越溝通障礙 l 知己知彼掌握特質(zhì) l 對部屬溝通的技巧 l 部門內(nèi)外溝通與信息流通機制 |
4hrs. |
l 紙牌的故事 l 好小熊比賽
l 角色扮演 l 測評分析 |
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沖突管理 |
l 對沖突的基本認(rèn)知 l 沖突處理的步驟 l 處理爭議的技巧 l 處理沖突的注意事項 |
2hrs. |
l 情境模擬: |
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領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 |
l 領(lǐng)導(dǎo)力的來源 l 領(lǐng)導(dǎo)力要素模型 l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響 l 因情境而變的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) |
2hrs. |
l 案例分析 l 風(fēng)格分析 |
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部屬培育 |
l 學(xué)習(xí)做教練 l 授權(quán)之前必先授能 l 能力本位的培育方式 l 培育部屬的原則 l 以授權(quán)實現(xiàn)培育成果 l 授權(quán)的方法與步驟 l 授權(quán)的障礙 |
3hrs. |
l 案例分析
l 實戰(zhàn)演練: l 自我評估 |
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有效激勵 |
l 工作績效的構(gòu)成要素 l 激勵與行為科學(xué) l 激勵的要因分析 l 信心-信任-滿意 l 激勵員工發(fā)揮潛能 l 養(yǎng)成激勵的習(xí)慣 |
3hrs. |
l 自我評估 l 角色扮演 |
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高績效團隊 |
l 建立團隊遠(yuǎn)景和目標(biāo) l 充分發(fā)揮團隊能力的方法 l 運用團隊解決問題 l 善用團隊提升績效 |
3hrs. |
l 團隊演練: l 船長的決定 |
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人力資源管理與部門管理 |
l 人力資源管理的范疇 l 人力資源管理功能與部門管理功能的對照 |
1hrs. |
l 案例研討 |
課程合計共21小時，分5個單元（3天）依序?qū)嵤?