引進(jìn)國外經(jīng)典模版,專家顧問精心打造的品牌培訓(xùn)課程
課程特色: l 課前對學(xué)員進(jìn)行180度四項(xiàng)管理技能測評 l 對業(yè)務(wù)\人員\團(tuán)隊(duì)\自我四項(xiàng)管理技能的綜合訓(xùn)練 l 專業(yè)設(shè)計(jì)大型管理游戲、集成管理案例貫穿始終 |
l 學(xué)員互動“沙盤式”教學(xué)模型 l 專業(yè)拍攝教學(xué)錄像 l 公司內(nèi)部訓(xùn)練有素的專職講師配合主持輔導(dǎo) l 課后學(xué)員個人發(fā)展計(jì)劃配套跟進(jìn) |
課程綱要 |
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第一單元:角色定位 1、職業(yè)經(jīng)理人的角色定位 2、部門經(jīng)理的管理職能 3、業(yè)務(wù)與人員,兩者兼顧 4、角色叢分析 5、180度管理技能測評的反饋分享
第二單元:業(yè)務(wù)管理 1、業(yè)務(wù)管理的要素 2、確定目標(biāo)及所期望的結(jié)果 3、長期目標(biāo)細(xì)分為中期目標(biāo)及制訂行動計(jì)劃 4、推進(jìn)劃及衡量進(jìn)程 5、系統(tǒng)解決問題的程序
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第三單元:人員管理 1、下達(dá)任務(wù) 2、人員管理的四大要素 3、人員管理的步驟 4、情景管理技能 第四單元:團(tuán)隊(duì)管理 1、團(tuán)隊(duì)有效性的準(zhǔn)則 2、跨部門的溝通技巧 3、內(nèi)部顧客與部門協(xié)作 4、團(tuán)隊(duì)決策技能 第五單元:自我管理 1、自我管理的GAPS評估 2、自我發(fā)展的障礙克服 3、與上司對發(fā)展計(jì)劃的討論步驟 4、職業(yè)發(fā)展表格的使用方法
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