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學(xué)員心得
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企業(yè)員工關(guān)懷計劃(ECP)的關(guān)鍵溝通要點

2015-04-08 09:29:51 0人評論 1433次瀏覽 分類:新聞中心

很多企業(yè)都有員工幫助計劃,即EAP(Employee Assistance Program),但EAP只是ECP(Employee Care Plan,即員工關(guān)懷計劃)的一部分,ECP更能體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷、傳遞企業(yè)文化,把握如下溝通要點很關(guān)鍵!


  溝通要點一、牽頭組織、提前公布

  企業(yè)組織部門牽頭提出員工關(guān)懷計劃的主題,例如“健康關(guān)懷計劃”,提前宣布主題,號召集思廣益提出建議。


  溝通要點二、多套方案、協(xié)商處理

  在公司規(guī)定的預(yù)算范圍之內(nèi),組織部門根據(jù)大家的意見最終給出多套選擇方案,大家根據(jù)方案最終共同協(xié)商選擇。


  溝通要點三、全民參與、科學(xué)決策

  無論是現(xiàn)場表決,還是郵件投票,必須全體員工參與,按照少數(shù)服從多數(shù)原則確定最終方案。


  溝通要點四、征詢意見、適當(dāng)完善

  確定最終方案后,再就活動時間、場地、頻次等具體方面進一步征詢大家意見,加以適當(dāng)完善。


  溝通要點五、有效計劃、落到實處

  根據(jù)最終方案,做一個詳細行程計劃安排,告知每一個人,讓大家心中有數(shù),確保方案落到實處。


  邦思邁成立之初便關(guān)注員工關(guān)懷計劃,在此后的十幾年中堅持探索完善,積累了豐富的經(jīng)驗,因而也能夠快速幫助其他企業(yè)找到員工關(guān)懷計劃的溝通觸點和落腳點,讓企業(yè)真正達到員工得關(guān)懷、花錢有效果的目的。

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