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學(xué)員心得
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七“C”溝通大法,職場(chǎng)如魚得水

2015-03-17 19:15:31 0人評(píng)論 827次瀏覽 分類:新聞中心

身在職場(chǎng),我們的溝通對(duì)象有很多,上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶、供應(yīng)商甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無(wú)論與誰(shuí)溝通,記住這七個(gè)“C”,讓你在職場(chǎng)中更加如魚得水。


  一、 Clear 明確

  這是基本要求。無(wú)論和誰(shuí)溝通,你傳遞的信息都要簡(jiǎn)潔易懂、不繞圈子,避免信息迷失。


  二、 Consistent一致

  保證你對(duì)一類主題的觀點(diǎn)保持一致,不要前后不一、自打嘴巴,確保別人對(duì)你的信任度。


  三、 Credible 可信

  說(shuō)真話、透明、誠(chéng)信,自以為是的小聰明總有被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候。


  四、 Confident 自信

  知道事實(shí)并恰如其分呈現(xiàn),不要害羞。你在溝通時(shí)越自信,人們就越會(huì)相信你。


  五、 Civil禮貌

  隨時(shí)注意自我禮儀,用你想要被別人對(duì)待的態(tài)度去對(duì)待別人。


  六、 Concise 簡(jiǎn)潔

  精煉地表達(dá)核心意思,避免滿口大話、喋喋不休。


  七、 Compassionate同理心

  愿意換位思考,體會(huì)溝通對(duì)象的感覺(jué)。避免打擊、盡量鼓勵(lì),此外同理心能傳善意。

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