引帆培訓注意到近日，網(wǎng)曝西安一家醫(yī)院的醫(yī)生在手術(shù)臺上玩起了自拍，這組照片很快就被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)載。與此同時，也拉開了民眾的憤怒之弦，輿論開始強力控訴對醫(yī)生的種種不滿，一場關(guān)乎“醫(yī)德”的辱罵在網(wǎng)上肆意泛濫，醫(yī)患之間的糾紛問題又被推到了風口浪尖。還好媒體理智地為我們揭開了當日內(nèi)幕——醫(yī)生們成功完成一臺長達7小時的手術(shù)，除了手術(shù)成功的喜悅，還有對即將搬離的老手術(shù)室的留戀，此外，拍照時也爭得了病人的同意，可以說合影合乎情理，就此這場爭議才慢慢平息。

　　雖然事件最后得以“真相大白”，但我們也應(yīng)反思，為何剛開始會惹來網(wǎng)上一片罵聲?其實是公眾的負面折射心理作怪。什么是負面折射心理?舉例來說，醫(yī)生對某病患笑容稍燦爛了些，有人就想他是不是收紅包了;醫(yī)生按流程要病人先拍片再開藥，有人就覺得醫(yī)生黑心想拿提成;醫(yī)生開了四分錢的藥，也有人會覺得醫(yī)生想借此出名……這樣當大家看到一群醫(yī)生微笑站在手術(shù)室里拍照時，會認為醫(yī)生失醫(yī)德，拿著病人開玩笑也就不足為奇了。

　　那為什么我們會對醫(yī)生產(chǎn)生這樣的負面折射心理呢?這是如今脆弱的醫(yī)患關(guān)系導(dǎo)致。當媒體曝光出眾多的醫(yī)療黑幕，當黑心醫(yī)生干得黑心事兒在輿論中一次次發(fā)酵，公眾腦海中就多了一根敏感的弦。特別是在很多人印象里，醫(yī)生與自己處于強弱勢地位，自己只能盡量討好醫(yī)生，不自覺中就將自己和醫(yī)生放到了對立的兩端，從而一旦出現(xiàn)疑似醫(yī)生有失醫(yī)德的舉動，大家就會“如臨大敵”，趕緊指責，以此“泄憤”。

　　同樣的道理推廣開來，我們也能在企業(yè)管理中看到這種負面折射心理，領(lǐng)導(dǎo)的一句話很容易會被員工從負面解讀。比如領(lǐng)導(dǎo)說我們準備最近加工資了，當然權(quán)責對等，加了工資也得績效提升，在員工看來就是最近又得變相加班了。因此在管理中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就要盡量幫助員工打破的和克服這種負面折射效應(yīng)。同樣的，醫(yī)生作為一種攸關(guān)生命的職業(yè)，同樣要時刻謹記自己的特殊身份，自拍可以有，但從公眾溝通的角度來看，一定要掌握好時間、地點和方式方可行。