· 關(guān)于教練

現(xiàn)在市場上與教練相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)很多，給人的感覺教練好像有很多流派。但不管是什么流派，教練最本質(zhì)的能力——“善于提出洞見性問題以啟發(fā)教練對象自己找到答案”——都是相同的。教練如同培訓(xùn)師，你是否具備資格的衡量標(biāo)準(zhǔn)是客戶或?qū)W員的認(rèn)可，而非你是否獲得了教練專業(yè)認(rèn)證資格。

術(shù)業(yè)有專攻，教練也各有專長，有的善于生活方面的教練，有的善于職業(yè)規(guī)劃的教練，有的善于組織發(fā)展的教練。企業(yè)需要的是教練型的管理者。管理者用教練的方式輔導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，屬于“70-20-10”學(xué)習(xí)法則中20（一個人20%的學(xué)習(xí)成長是從向別人學(xué)習(xí)獲得）的部分。倘若企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注的多為員工能力的話，企業(yè)教練則更為關(guān)注的是員工的工作動力和績效結(jié)果。

教練型管理者至少要符合以下三方面的要求：

1.成為員工的工作楷模；

2.善于運(yùn)用引導(dǎo)啟發(fā)（教練式提問）而非命令的方式與員工進(jìn)行績效溝通和為員工提供績效輔導(dǎo)，從而幫助員工達(dá)成理想的績效結(jié)果；

3.掌握并會應(yīng)用職業(yè)規(guī)劃的科學(xué)方法和工具，以幫助員工職業(yè)發(fā)展，從而提升員工的工作動力和工作幸福感。

· 關(guān)于私董會

2014年培訓(xùn)圈最熱炒的概念莫過于“私人董事會”（簡稱“私董會”）了。私董會在美國最初形成時主要是為滿足公司老板們“高處不勝寒”的心理需求，屬于老板們的私密圈子。但作為一種學(xué)習(xí)方式和商業(yè)模式，私董會與其他的學(xué)習(xí)方式的主要區(qū)別在于

1.學(xué)員為公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者，對企業(yè)經(jīng)營管理有足夠的決策權(quán)。

2.這些最高領(lǐng)導(dǎo)者通常分布于不同行業(yè)，企業(yè)間無明顯的利益沖突。

3.企業(yè)規(guī)模不相上下，面對的市場環(huán)境、管理情境相似。

4.以小組形式開展學(xué)習(xí)過程，每個私董會小組學(xué)員人數(shù)通常在10至20人之間。

5.同MBA教學(xué)主要使用發(fā)生過的企業(yè)案例不同，私董會以學(xué)員提出的最為困擾的現(xiàn)實(shí)問題和真實(shí)案例作為學(xué)習(xí)素材，沒有現(xiàn)成的答案可被直接提供。

6.不以解決問題為學(xué)習(xí)目的，而是通過學(xué)習(xí)過程對問題和案例進(jìn)行全面和多角度探詢，以求厘清根本問題和原因，從而為問題的根本解找到出發(fā)和著力點(diǎn)。所以說私董會體現(xiàn)的正是“抓住真正問題比解決問題更重要”這一道理。

7.學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中必須開誠布公，坦誠相待。持續(xù)性的私董會小組通常都是由一批志同道合的學(xué)員組成的。

8.私董會學(xué)習(xí)過程主持人應(yīng)具備引導(dǎo)、教練、咨詢、商業(yè)視野、價值觀辨識、領(lǐng)導(dǎo)力、心理洞察等綜合素質(zhì)，可以說要求極高，通常都是有企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)背景并掌握咨詢和教練技術(shù)的人才有資格擔(dān)當(dāng)。這一點(diǎn)也應(yīng)該容易被理解：引導(dǎo)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)的主持人怎可能是一般人能勝任的呢？

可以看出，私董會是一種融合了引導(dǎo)、教練、咨詢、案例和行動學(xué)習(xí)等手段的企業(yè)最高級別的學(xué)習(xí)方式。

現(xiàn)實(shí)中要想將私董會的學(xué)習(xí)方式規(guī)?；枰獞?yīng)對大量的挑戰(zhàn)，對主持人和學(xué)員的高要求就是很難逾越的門檻。不過，中高管的課堂培訓(xùn)是可以借鑒私董會的學(xué)習(xí)過程的。我在為中高管提供領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新、變革、企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn)時，就常常設(shè)置私董會形式的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，效果往往非常之好！

· 關(guān)于微學(xué)習(xí)

微學(xué)習(xí)適應(yīng)了由技術(shù)引發(fā)的人們學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，但這種學(xué)習(xí)方式也只屬于“70-20-10”學(xué)習(xí)法則中10（一個人10%的學(xué)習(xí)成長是從自我學(xué)習(xí)中獲得）的部分。然而，10的部分是最能考驗(yàn)一個人的悟性和學(xué)以致用的能力的。正因?yàn)槊總€人的悟性和學(xué)以致用的能力水平參差不齊，所以，像微學(xué)習(xí)這樣的自我學(xué)習(xí)方式在設(shè)計時，必須認(rèn)真考慮如何幫助學(xué)習(xí)者更有效地理解內(nèi)容和將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可操作的行動，從而達(dá)到企業(yè)學(xué)習(xí)“學(xué)以致用”的真正目的。

· 關(guān)于拆書幫

拆書幫也是自我學(xué)習(xí)的一種方式。它不同于傳統(tǒng)的從頭到尾看書的讀書習(xí)慣，而是確定好某一（些）主題，由主持人帶領(lǐng)學(xué)員圍繞這一（些）主題，拆取書中某些段落進(jìn)行重點(diǎn)閱讀，從而幫助學(xué)員學(xué)到新知識、新思路、新方法或新工具等。當(dāng)然，主持人是需要閱讀完全書的，這樣他（她）才能發(fā)現(xiàn)適合學(xué)員學(xué)習(xí)的主題?？梢姡饡鴰褪瞧髽I(yè)幫助員工“讀萬卷書”的高效途徑。

那么如何確定適合學(xué)員學(xué)習(xí)的拆書主題呢？永遠(yuǎn)不要忘記企業(yè)學(xué)習(xí)的目的是“學(xué)以致用”。因此，選擇的主題一定要與學(xué)員的現(xiàn)實(shí)工作、職業(yè)發(fā)展或人生困惑相關(guān)，并通過拆書閱讀獲得行動性指南。

確定好主題后如何拆書呢？采用“是什么？為什么？怎么做？”這樣的三部曲邏輯，往往會簡單有效地達(dá)成通過讀書而學(xué)以致用的效果。譬如，針對《喬布斯傳》這本書，若主持人將拆書主題確定為“喬布斯的創(chuàng)新思維”，那么主持人就可以從這本厚厚的傳記書中，找到與如下問題相關(guān)的章節(jié)或段落，引導(dǎo)學(xué)員分組閱讀并討論，從中獲得學(xué)習(xí)啟發(fā)，并通過轉(zhuǎn)化為行動而實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)在創(chuàng)新方面的成長。

1.“是什么？”——喬布斯如何理解創(chuàng)新？

2.“為什么？”——創(chuàng)新對蘋果公司的意義是什么？

3.“怎么做？”——喬布斯和蘋果公司是怎樣開展創(chuàng)新工作的？