周一早上去上班，推開你的辦公室，看看發(fā)生了什么？還沒有到上班時(shí)間，D型已經(jīng)開始在工作了，I型在抓緊最后幾分鐘描述周末是如何度過的，S型在瀏覽新聞，C型在思考如何開始今天的工作。

溝通技巧培訓(xùn)中，常用到DISC工具，如果用一個(gè)字形容DISC這四類性格的人？

D型：做

D型用什么字概括呢？強(qiáng)、闖、干、猛、搶、暴、狠、兇、毒……我們選擇一個(gè)中性的詞——“做”。

D型最突出的特點(diǎn)就是做，工作狂，沒有停下來的時(shí)候，一旦停下會(huì)不舒服，甚至生病。D型在工作的時(shí)候很拼命，而且對(duì)自己的身體充滿自信，他們不相信醫(yī)生，也不太相信藥物，就算有些不舒服，也會(huì)堅(jiān)持“物理療法”。他們認(rèn)為內(nèi)因很重要，強(qiáng)調(diào)主觀意識(shí)，認(rèn)為生病是因?yàn)樽约旱挚沽Σ蛔?，只要有足夠的抵抗力，就可以?zhàn)勝病魔。

I型：說

什么樣的性格喜歡玩，對(duì)于玩會(huì)樂此不疲、永不拒絕呢？I型。

用什么字來概括I型？一切美好的、讓人開心的詞都與I型有關(guān)。

“吃”，尤其喜歡吃零食，各種新上市的零食，I型總會(huì)第一個(gè)品嘗，而且還要跟身邊的人分享。他們一邊吃零食一邊看穿越劇，幻想自己也能穿越。

“喝”，市面上能買到的飲料，I型都會(huì)去嘗試。從王老吉到加多寶，從紅牛到營(yíng)養(yǎng)快線，沒有I型不知道的。I型不會(huì)喝酒？怎么可能呢？在吃飯的時(shí)候，經(jīng)常聽到I型說“我不會(huì)喝酒”，聽到這樣的話不用相信，稍加刺激，一句“酒品看人品”就會(huì)讓I型全情投入。

對(duì)于I型還有什么詞？當(dāng)然是“玩”和“樂”。I型總是樂呵呵、無憂無慮的樣子。他們也有不開心的時(shí)候，遇到不開心，只要吃一頓或者玩一下就好了。遇到很悲傷的事情，他們會(huì)大哭一場(chǎng)，然后重新開始。由于不會(huì)理財(cái)，常常成為“月光族”甚至“半月光族”。

吃喝玩樂買，除此之外，還有一個(gè)字就是“變”。千變?nèi)f化，變化多端，善變是I型的一大特點(diǎn)。I型很少專注于做一件事情，很難堅(jiān)持下去，I型的孩子從小喜歡變，因而好動(dòng)，經(jīng)常會(huì)被人誤以為得了多動(dòng)癥。

如果說吃、喝、玩、樂、變是每種特質(zhì)都具有的，那么I型最突出的是“說”。他們喜歡展示自己，展示自己的最好方式就是表達(dá)，他們總能找到話來說，而且經(jīng)常打斷人家的談話，被人理解為“搶風(fēng)頭”，但是I型會(huì)委屈地說：“不是我想說，我只不過是想活躍氣氛，氣氛這么沉悶多沒意思呀?！?/span>

在會(huì)議中，要善于利用I型，如果不讓I型發(fā)表意見，他們就會(huì)搗亂，會(huì)上不說，會(huì)后亂說。比如他們會(huì)告訴同事：“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不行，對(duì)于咱們這個(gè)項(xiàng)目，本來我有一個(gè)很好的想法的，結(jié)果他不讓我講，哎，太沒有意思了。”怎么運(yùn)用I型的個(gè)性，會(huì)在后文中詳細(xì)闡述。

S型：聽

哪些字可以概括S型？

“看”。S型遵循“旁觀者清”的原則，不會(huì)輕易參與，而且保持獨(dú)立或者中立。

“聽”。S型是很好的傾聽者，能夠放下手中的活，靜靜地聽人傾訴。S型不僅能聽，而且還能幫別人守住秘密，絕不會(huì)輕易泄露。I型也會(huì)關(guān)心人，看到朋友不開心了，他們肯定去關(guān)心去詢問，而且承諾：“你有什么心事就告訴我吧，我保證不說出去?！比绻嬗腥讼嘈臝型的承諾，那么他們一定會(huì)后悔，因?yàn)榈诙烊澜缍紩?huì)知道這個(gè)秘密。所以，有什么知心話去告訴S型，他們會(huì)很好地傾聽。

“等”。S型喜歡等，不會(huì)輕易行動(dòng)，就算火燒眉毛，他們也覺得沒有什么——燒了眉毛有什么大不了，不用太緊張。他們總是很淡定。S型有時(shí)也喜歡等待指令，沒有得到指令，他們不會(huì)輕易地作決定。

C型：想

如果說D型在制造故事，I型在講述故事，S型在聽故事，那么C型在做什么呢？

C型用什么字概括呢？他們?cè)凇跋搿?，他們?cè)凇皩ぁ?，在“憂”在“愁”，在“怨”在“悔”……C型善于思考，他們不會(huì)讓自己的大腦停下來，白天不停地思考，晚上還在不停地想，導(dǎo)致經(jīng)常睡不著，就算睡著了，他們還在想。所謂“日有所思，夜有所夢(mèng)”，做夢(mèng)，不停地做夢(mèng)，一睡著就做夢(mèng)，是C型的一大特質(zhì)。這是讓C型煩惱而讓其他型羨慕的特質(zhì)，雖然D、I、S、C型都會(huì)做夢(mèng)，但C型的夢(mèng)往往有一些特異的東西，是其他型無法具有的。

C型除了“想”以外，更多的時(shí)間在“憂”在“愁”。他們總是情不自禁地聯(lián)想到一些不太好的事情或者回憶。一幫朋友在一起玩樂，突然一個(gè)瞬間，C型就會(huì)情緒低落，不僅自己低落，而且會(huì)把這種低落傳給其他人，影響整個(gè)氛圍。

綜上所述，一個(gè)字讀懂DISC四類性格的人，D型——做、I型——說、S型——聽、C型——想，你是否也已經(jīng)讀懂自己屬于哪種性格的人呢？

如果還想繼續(xù)了解DISC，了解自己及他人，歡迎繼續(xù)關(guān)注“引帆培訓(xùn)”。

——主要內(nèi)容摘自格諾威書系《只用管好4種人》 段燁 著