好書006

當(dāng)談到創(chuàng)新時，我們發(fā)現(xiàn)，一直以來篤信金融、市場營銷或物流學(xué)等領(lǐng)域的現(xiàn)代管理科學(xué)規(guī)律的高管們，看起來都能夠忍受有關(guān)創(chuàng)新的各種無稽之談。

通常情況下，創(chuàng)新被簡化為一系列的頭腦風(fēng)暴，頭腦風(fēng)暴的組織者們聲稱，如：“沒有什么壞點(diǎn)子之說！”（事實(shí)上，確實(shí)存在無可辯駁的壞點(diǎn)子。）或者企業(yè)可能將創(chuàng)新部門獨(dú)立出來，成立一個特殊的實(shí)驗(yàn)室或者單位，作為一個微弱的努力將瘋子們隔離開來。這讓我們感覺，只有在創(chuàng)新部門才可以大談創(chuàng)造力。我們把人員安置在房間內(nèi)，用各種玩意兒裝飾辦公桌，擺設(shè)碰碰球和玩具槍、便簽紙、馬克筆和有趣的食品。之所以這樣做，是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為創(chuàng)新本應(yīng)該就是輕松玩樂的形式。于是，即時貼和馬克筆已經(jīng)成為創(chuàng)新必不可少的配置，是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新崇拜活動時眾多固定程序之一。

問題是。事實(shí)證明這些技巧并不能帶來良好的創(chuàng)新結(jié)果。幾年以前，我們在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)內(nèi)研究企業(yè)所作出的創(chuàng)新努力時發(fā)現(xiàn)，95%的創(chuàng)新努力都是以失敗告終?？v觀當(dāng)代創(chuàng)新現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)如今企業(yè)的創(chuàng)新已有些許改觀，但是仍有很多創(chuàng)新工作是基于希冀或習(xí)慣而非事實(shí)。這是完全無法接受的。診斷、發(fā)展、培育、化解風(fēng)險、發(fā)布和壯大創(chuàng)新的方法，早就需要一場革命。

我們的志向是將創(chuàng)新建成一個系統(tǒng)的方法，將這個領(lǐng)域從神秘的藝術(shù)演變成更具紀(jì)律性的科學(xué)。創(chuàng)新十種類型是這個志向的基礎(chǔ)。我們深知所做之事并非像人類基因組項(xiàng)目那樣具有奠基作用，也不像化學(xué)元素周期表那樣能夠通過經(jīng)驗(yàn)證明（盡管我們從后者獲得很多靈感）。在全書當(dāng)中，我們試圖從另外一個角度詮釋創(chuàng)新，采用科學(xué)類比法貫穿全文來闡明我們的志向，而非平鋪直敘我們的主張。

然而，我們幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)證明，使用創(chuàng)新十種類型確實(shí)可以提高創(chuàng)新的命中率。它能幫助你提高創(chuàng)新能力，從而獲得雙倍收益，并且不容易被競爭對手模仿。當(dāng)然，創(chuàng)新也并不是信手拈來，創(chuàng)新本身依賴于很多因素，我們不能僅僅完全仰仗這一本書（或任何一本書）就能洞悉全部。我們無法保證你在創(chuàng)新過程中一帆風(fēng)順，大獲成功。（任何吹捧保證成功的人不是騙子就是江湖術(shù)士。）但是，我們堅(jiān)信通過更加系統(tǒng)的方式思考創(chuàng)新，能夠提高你實(shí)現(xiàn)突破的機(jī)會。

如果正在讀這本書，你可能會認(rèn)為這個世界比以往任何時候都需要創(chuàng)新。我們正在經(jīng)歷著藍(lán)色小星球從未遇到過的，最激烈的變革時代。在這樣的階段，能夠通過演變、調(diào)整進(jìn)行創(chuàng)新是至關(guān)重要的。事實(shí)上，在商業(yè)的全球化時代，隨著文化和社會準(zhǔn)則的改變，自然資源逐漸匱乏，保持物種的持續(xù)繁榮發(fā)展，都將更加依賴創(chuàng)新。

對于企業(yè)而言，這意味著企業(yè)必須通過創(chuàng)新來生存和發(fā)展。世無定事，很多企業(yè)因?yàn)橐豁?xiàng)創(chuàng)新活動而轟動一時，卻不能獲得持續(xù)的成功。正如通用電氣前總裁杰克?韋爾奇在1997年12月發(fā)表的著名評論，“對于我的企業(yè)今天所處的情形，我感到非常不自在?！?

也就是說，如果企業(yè)不能領(lǐng)先于市場上的競爭對手，將必死無疑，最多也只是在茍延殘喘而已。

即使是在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)，也很有可能被不走尋常路的企業(yè)所超越。曾一度輝煌、歷史悠久的柯達(dá)公司不得不在2012年宣布破產(chǎn)保護(hù)。令人警醒的是，柯達(dá)的高管們在數(shù)碼技術(shù)出現(xiàn)的時代，并沒有做到俗話所說的那樣“攻其不備，出其不意”。事實(shí)上，柯達(dá)曾是數(shù)碼攝影領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一。然而如其它許多案例，這些新的領(lǐng)域既微小又容易被放棄，與此同時照片膠卷和電影膠卷的銷售支付了所有的賬單。

堅(jiān)持不懈的實(shí)施更為有效的創(chuàng)新，成為我們生存的理由。在過去的30年里，這個使命驅(qū)使我們不斷研究和分析創(chuàng)新成功的原因，并借助先驅(qū)者的經(jīng)驗(yàn)尋找創(chuàng)新的模式。它促使我們?nèi)ソ议_作為創(chuàng)新者工作神秘的面紗并用盡可能樸素?zé)o華的方式記載我們的創(chuàng)新實(shí)踐和結(jié)果。它要求我們用各種形式和排列方式為創(chuàng)新建立精細(xì)準(zhǔn)確的分類方法。在此我們分享這些成果，希望能夠與你達(dá)成共識。我們的目標(biāo)是編纂和澄清我們的經(jīng)驗(yàn)，使得創(chuàng)新成功而非失敗。

本文摘自機(jī)械工業(yè)出版社出版的《創(chuàng)新十型》。作者：拉里?基利、瑞安·派克爾、布賴恩?奎因、海倫?沃爾特斯。譯者：余鋒、宋志慧