- 6995821584 >>非常實(shí)用的一套管理實(shí)務(wù)課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團(tuán)人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業(yè)而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學(xué)員有明確的改進(jìn)方向并促使行為改變 。
- 中達(dá)電通培訓(xùn)經(jīng)理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業(yè)扎實(shí)、反應(yīng) 迅速、服務(wù)到位，是我見過的難能可貴的培訓(xùn)顧問精英團(tuán)隊(duì)。
- 星巴克人力資源經(jīng)理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實(shí)踐內(nèi)容的大師級講師。講師訓(xùn)練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經(jīng)理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨(dú)到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴(yán)禁的架構(gòu)和層層推進(jìn)的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實(shí)際工作。
- 申銀萬國培訓(xùn)部經(jīng)理單強(qiáng) >>引帆咨詢所安排的培訓(xùn)課程，能把西方先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國實(shí)情，進(jìn)行生動活潑、啟發(fā)互動式授課，使學(xué)員們受益匪淺。經(jīng)過之前近三十期的管理培訓(xùn)，學(xué)員們都反映對工作確有幫助。
其中，必不可少就要涉及到課程開發(fā)的問題。
培訓(xùn)課程的開發(fā)，如果以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)，那么培訓(xùn)部門存在的價(jià)值就被大大降低了。當(dāng)然，也不是培訓(xùn)管理部門規(guī)劃出培訓(xùn)項(xiàng)目，然后攤派到各業(yè)務(wù)部門開發(fā)。業(yè)務(wù)人員不是課程開發(fā)的專業(yè)人員，即使案例比較契合課程、方法也比較落地，但總是沒有培訓(xùn)師進(jìn)行開發(fā)來得專業(yè)。
課程開發(fā)一般有以下步驟：
1、確定培訓(xùn)需求。這個(gè)部分需要培訓(xùn)管理者與戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)部門管理者和受訓(xùn)員工進(jìn)行透徹地溝通，以確定培訓(xùn)的部門、崗位、員工、課程的方向、內(nèi)容、形式。
2、制定課程目標(biāo)。這個(gè)課程目標(biāo)要具體、可衡量，并且可以實(shí)現(xiàn)。
3、搭建邏輯框架。邏輯性能讓課程內(nèi)容緊湊，學(xué)員易懂易記，知識更具體系性。
4、設(shè)計(jì)教學(xué)過程。這個(gè)步驟是最能體現(xiàn)培訓(xùn)管理者的專業(yè)性的部分。可以以加涅九大教學(xué)事件或者五星教學(xué)法為藍(lán)本進(jìn)行設(shè)計(jì)。
5、制作教學(xué)材料。課程開發(fā)的產(chǎn)出一般包括：講師手冊，學(xué)員手冊，道具，案例庫，試題庫，課程PPT等。
6、設(shè)計(jì)評估方案。這個(gè)不再多說。
7、試講與反饋。課程開發(fā)完畢后首先要在小范圍進(jìn)行試講，爭取意見和反饋，然后才根據(jù)試講效果確定是否推廣開來。
8、不斷更新與完善。好的課程需要跟進(jìn)學(xué)員的反饋和時(shí)代的進(jìn)步而不斷更新。有很多課程一個(gè)季度就從1.0版改為2.0版，而且隨時(shí)準(zhǔn)備升級為3.0版。求新求變才能百講不厭，百聽不煩。
以上是基本的課程開發(fā)流程，在這個(gè)過程中，需要大量素材、理論或案例，這就需要培訓(xùn)師平時(shí)有大量的積累或很深厚的功底。
都說，一門精品課程背后，都有一本經(jīng)典書籍。那么當(dāng)我遇到了一本特別好的書，我可否把書中的理論、模型和案例直接搬到課程中？是否侵權(quán)？是否反映出自己太懶惰？開發(fā)課程是否需要自己親自編案例、建模型、創(chuàng)理論？