當(dāng)你身在職場(chǎng)，工作中的人際關(guān)系是你每天都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，那么，如何實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧？和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏的，無論是公司還是個(gè)人都能夠從中獲益，那么，要獲得和諧的人際關(guān)系，溝通是重要的環(huán)節(jié)。
    在這個(gè)“溝通至上”的時(shí)代，要處理好人際關(guān)系，沉默不是金，善于溝通調(diào)動(dòng)你的關(guān)系能，爭(zhēng)取你的關(guān)系圈給你支持與合作。要知道完美溝通打造完美人際關(guān)系，完美人際關(guān)系成就完美職業(yè)生涯。

職場(chǎng)溝通為什么重要
    為什么溝通那么重要？因?yàn)闇贤ㄊ窃鲞M(jìn)與他人人際關(guān)系的最好指南，溝通是身處的你處理同事、客戶、下屬以及上司之間關(guān)系的最好方法。總而言之，溝通可以讓人與人之間的關(guān)系更融洽，溝通可以調(diào)動(dòng)你的關(guān)系能。
    每一個(gè)執(zhí)行者在執(zhí)行任務(wù)過程中總少不了與客戶、上司、同事、下級(jí)打交道，如果客戶刁難，而你的上司不支持，同事不，下級(jí)不配合，那你的任務(wù)就難以完成，你的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這樣的情況，你怎么辦？溝通，溝通，再溝通。
步驟/方法
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、人際溝通安慰人感同身受
當(dāng)我們忙著試圖幫助他人時(shí)，可能會(huì)忘記人們會(huì)察覺到我們內(nèi)心的波動(dòng)─沒有說出來的想法和感覺。面對(duì)面安慰別人，和我們內(nèi)心真正的狀態(tài)，有很大的關(guān)聯(lián)。因?yàn)閷?duì)他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔(dān)對(duì)方的痛苦，也需忍受自己內(nèi)心的煎熬。
九、勇敢挺身而出
不論身處任何狀況，對(duì)自己不知該說什么而感到困窘，是無妨的；讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達(dá)感覺和想法。除了言語的表達(dá)之外，“療效對(duì)話”尚有許多不同的形式。
十、善用同理心
即使我們?cè)庥鲞^類似的經(jīng)驗(yàn)，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關(guān)懷對(duì)方。