2014-07-21 16:02:29 0人評(píng)論 1038次瀏覽 分類:新聞中心
不管你愿不愿意,“90后”已經(jīng)悄然間長(zhǎng)大進(jìn)入職場(chǎng),與“70后”、“80后”不同,“90后”群體有著自己獨(dú)特的性格:他們有知識(shí)懂網(wǎng)絡(luò)又敢于創(chuàng)新,但同時(shí)不太成熟又要求多,缺乏穩(wěn)定性。盡管如此,身陷“用工荒”的部分珠三角企業(yè)還是對(duì)他們投以期盼的目光。如何招聘并且管好用好“90后”,也是很多企業(yè)待解的話題。
近日整理了33個(gè)對(duì)90后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重點(diǎn),分享給大家,供中小企業(yè)的HR參考。
(1)維持整潔的辦公桌
1.避免越來越亂的惡性循環(huán):忙碌→沒空整理→工作效率低→更加忙亂
2.7天內(nèi)連一次都沒用過的東西,不必放在辦公桌上
3.固定東西擺放的位置
4.抽屜與桌面永遠(yuǎn)預(yù)留20%的可擺放空間
(2)不要沉醉于某個(gè)過去的成功事跡
1.盡管你沒有炫耀的意思,但是身邊的人會(huì)覺得你『又在舊事重提』
2.一再回想當(dāng)年,曝露你的心思不在當(dāng)下,更無法發(fā)現(xiàn)眼前的問題
3.應(yīng)該從過去的事跡中,總結(jié)出『成功因素』與『失敗因素』,落實(shí)在當(dāng)下的工作中
(3)不要把『很忙』掛在嘴邊
1.可能讓別人感到你不愿意幫忙
2.可能讓別人感到你抱怨工作太多
3.可能讓別人感到你故意表現(xiàn)很忙的樣子
4.每個(gè)員工都會(huì)感受到時(shí)間不夠,要善于利用『破碎時(shí)間』,例如等待開會(huì)的時(shí)候、通勤的時(shí)候,可以拿來閱讀
5.工作忙不過來,應(yīng)主動(dòng)誠(chéng)懇地底找上司協(xié)助
(4)不要『閉門造車』
1.自己思考之前,可以先想想,這件事情誰做的好?有誰可以請(qǐng)教
2.自己想出來的好方案,說不定同事早已經(jīng)嘗試過,或有其他更好的辦法
3.請(qǐng)注意:在主動(dòng)請(qǐng)教別人之前,自己確實(shí)用心思考過一遍,我們是去『請(qǐng)教』,而不是『把問題拋給別人、讓別人替你想』
(5)相信『我可以超越現(xiàn)在的自己』
1.奧運(yùn)賽場(chǎng)上產(chǎn)生的世界紀(jì)錄,我們都覺得這大概是人類的極限了吧!但紀(jì)錄總是一再被打破、更新!
2.小時(shí)候我們對(duì)自己信心滿滿,覺得『自己什么都會(huì)』;長(zhǎng)大后卻常說『我做不到』,并且有各種理由。
3.如果你想放棄,就想想那些打破紀(jì)錄、超越自己的奧運(yùn)選手。在某個(gè)瞬間,你也會(huì)超越自己現(xiàn)在的極限!
(6)不要『不假思索,一味執(zhí)行SOP』
1.很多標(biāo)準(zhǔn)流程都已經(jīng)過時(shí),不能完全符合現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)需求
2.『完全遵守SOP』與『完全不遵守SOP』,都是一種極端的傾向
3. 『按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行』本身是對(duì)的,但公司更需要你思考『怎么做更有效果、效率』,因?yàn)楣灸康牟皇荢OP,公司目的是效果和效率
(7)創(chuàng)意從『參考與模仿』開始
1.也許之前沒有人跟你的創(chuàng)意100%相同,但很有可能有很多人跟你有類似的想法,而且數(shù)量之多,超乎你的想象
2.一開始就堅(jiān)持己見,很容易付出很多實(shí)驗(yàn)失敗的代價(jià),但是其實(shí)這些失敗在別人的經(jīng)驗(yàn)中足以借鑒、預(yù)防
3.不要過于堅(jiān)持『自己想出來的才好』,應(yīng)該學(xué)習(xí)將別人的經(jīng)驗(yàn),巧妙納入自己的風(fēng)格
(8)犯錯(cuò)時(shí),果斷承認(rèn)錯(cuò)誤與道歉
1.犯錯(cuò)了,無論你怎么思考、怎么煩惱,答案只有一個(gè),就是誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤與道歉
2.千萬別找借口,因?yàn)槲覀兛峙逻B自己都沒聽過有什么悅耳的借口吧
3.如果連道歉都拖拖拉拉,只會(huì)給別人更差的印象
4.先道歉,接著詢問『有什么我可以補(bǔ)救或幫得上忙的地方嗎』
(9)如何面對(duì)動(dòng)力不足的時(shí)候
1.每個(gè)人都有缺乏動(dòng)力的時(shí)候,尤其是壓力越大越提不起勁
2.秘訣一:先花5分鐘做沒有興趣的工作,記住,只要5分鐘就好!試了5分鐘,如果還順利就繼續(xù)做下去。因?yàn)橐坏┰O(shè)了時(shí)間限制,就會(huì)覺得時(shí)間過特別快
3.秘訣二:先做自己感興趣的事,再做不喜歡的工作
4.秘訣三:進(jìn)公司5分鐘前,開始聽輕快振奮的音樂,只要5分鐘就好!
(10)自知是自信的基礎(chǔ)
1.『不管任何目標(biāo),我都能達(dá)成』,有一定的激勵(lì)效果,但在現(xiàn)實(shí)中恐怕行不通。
2.自知是『冷靜面對(duì)自己能力的界限,才知道該如何提升自己』。
3.自知讓自信不會(huì)變?yōu)樽源?/span>
4.自信:『相信自己能堅(jiān)守本分、努力不懈、虛心求教,不斷提升能力界限,逐漸向目標(biāo)靠近』
(11)以『筆記』代替記憶
1.你是否有這樣的經(jīng)驗(yàn):聽完上司說明,爽快地答應(yīng):『知道了』。事后回想:『好像是這個(gè)樣子…..』
2.記不清楚,執(zhí)行起來一定不到位。用100%筆記,代替80%的記憶。
3.所有筆記記在單一本子上或是平板pad、手機(jī),以免找不到你記錄的便條紙。
(12)溝通不能完全依賴科技
1.Email、QQ、微信雖然很方便,但是不能展現(xiàn)你的熱忱
2.人的大腦有專門掌管人際關(guān)系的區(qū)域,對(duì)『面對(duì)面的互動(dòng)』有積極的生理反應(yīng),但是人腦不會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)有太多反應(yīng)。
3.如果你希望別人因?yàn)槟愕臏贤ǘ蟹e極的反饋、較高的工作質(zhì)量,請(qǐng)多用當(dāng)面或電話溝通。
(13)戒『看到新的3C數(shù)碼產(chǎn)品就想買』
1.新的3C數(shù)碼產(chǎn)品每個(gè)人看了都喜歡,有很多新穎的功能,但是,其中大部分的功能并不能幫助你賺錢或是提升工作效率,反而讓你浪費(fèi)時(shí)間,例如手機(jī)游戲、交友聊天
2.真的有需要,可以忍耐一下再買,因?yàn)榇蟛糠值?C數(shù)碼產(chǎn)品上市不久后就會(huì)跌價(jià)。
3.辛苦賺的每一分錢都很重要,盡量投資在自己的教育與健康上
(14)堅(jiān)持看完每一本買來的書
1.你是否有過這種經(jīng)驗(yàn):順手買來的書籍堆積如山,沒有一本仔細(xì)看完?
2.盡量養(yǎng)成一邊看書,一邊將內(nèi)容做成筆記的習(xí)慣,加深閱讀的專注與記憶。
3.善用自己的零碎時(shí)間,把每本書堅(jiān)持看完。
4.晚看不如早看,越早看完,能夠?qū)W以致用的機(jī)會(huì)越多!
(15)減少上網(wǎng)閑逛的時(shí)間
1.你是否有這種經(jīng)驗(yàn):上網(wǎng)逛逛,不知不覺就過了1、2個(gè)鐘頭,或是又在網(wǎng)上忍不住買了東西。
2.很多年輕人已經(jīng)對(duì)上網(wǎng)成了癮,不知不覺,自己人生的寶貴時(shí)間就這么消失無蹤。所以,別怪上司不給你加薪,因?yàn)槿绻B你都不愛惜自己的人生,別人怎么會(huì)愛惜你?
3.嚴(yán)格規(guī)定自己上網(wǎng)閑逛的時(shí)間,例如每天只刷微博10分鐘,避免不小心又花太多時(shí)間上網(wǎng)。
(16)提早出門上班
1.每個(gè)人都想多睡一點(diǎn),結(jié)果是把自己寶貴的花在通勤的尖峰期
2.養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣,每天提早出門,避開上班高峰期,通常節(jié)省下一半以上的交通時(shí)間。
3.妥善利用提早到公司的時(shí)間,可以用餐、看書、工作。
4.每天節(jié)省20分鐘,一個(gè)月上半22天,就可以節(jié)省440分鐘,相當(dāng)于一個(gè)工作天。表示你競(jìng)爭(zhēng)力又強(qiáng)大了。
(17)避免半途而廢
1.我以前有許多同事,學(xué)習(xí)外語、運(yùn)動(dòng)健身、節(jié)食減重,都常常半途而廢
2.下決心要把理想轉(zhuǎn)化為『美好的愿景』,才能讓自己認(rèn)真對(duì)待,俗稱NLP潛能開發(fā):想象自己如果堅(jiān)持到底,會(huì)變成什么樣子
3.定出明確的階段目標(biāo)與時(shí)間表
4.不要到處給別人說你的想法與目標(biāo),那只會(huì)稀釋你的執(zhí)行力
(18)養(yǎng)成不開電視機(jī)的習(xí)慣
1.通常我們看電視是為了放松,讓大腦放空、暫時(shí)停止思考。
2.但是,我們可能會(huì)一直看下去。電視節(jié)目的可怕就在于,節(jié)目的設(shè)計(jì)就是要『讓你不知不覺的一直看下去』。電視節(jié)目有很多陷阱,會(huì)吸引你的注意力、虛耗你的人生。
3.如果你管不住自己,干脆連電視機(jī)都不要買!
(19)不放任自己玩手機(jī)
1.用手機(jī)上網(wǎng)檢查郵件、查看朋友留言是免不了的。但是往往我們就會(huì)接著玩手機(jī)游戲、社交等app
2.時(shí)間是拿來『利用』的!而不是用拿『打發(fā)』的!
3.如果已經(jīng)養(yǎng)成『無所不玩手機(jī)』的習(xí)慣,盡快刪除你手機(jī)里面沒必要的APP
4.在你的包包里面放本對(duì)自己未來有用的書。
(20)公物要輕拿輕放
1.你是否聽過在這種論調(diào):『公司的東西不必太愛惜』,公物隨手一扔?
2.或是,自己心情不好、壓力太大,就重重地把東西往辦公桌上一放、用力把門一關(guān)?
3.這都是自己發(fā)泄、拿東西出氣的行為,不但對(duì)自己沒有任何好處,還會(huì)將負(fù)能量傳遞給其他人
(21)養(yǎng)成主動(dòng)打招呼的好習(xí)慣
1.雖然主動(dòng)打招呼不太容易,但是人際關(guān)系都是從主動(dòng)打招呼開始的
2.把打招呼當(dāng)成每天重要的例行工作
3.就算對(duì)方?jīng)]回應(yīng)也沒關(guān)系,打招呼的目的不是讓別人回應(yīng),而是培養(yǎng)自己主動(dòng)、熱心的能力
(22)培養(yǎng)傾聽的能力
1.每個(gè)人多少心理都有點(diǎn)自負(fù),覺得自己比某個(gè)人強(qiáng),可是這種心態(tài)會(huì)讓自己聽不進(jìn)別人的話
2.如果某人說的話連1%都不值得你聽的,那也算是太厲害了。所以,每個(gè)人的話一定多少能找到值得參考的部分,但前提是你要認(rèn)真傾聽,而不是急著回復(fù)
3.傾聽是一種基本的尊重
4.『從討厭的人身上學(xué)習(xí)10件事』,也是一種學(xué)習(xí)傾聽的方式
(23)培養(yǎng)感謝的能力
1.感謝要勇于說出口,越及時(shí)越好
2.如果錯(cuò)過了及時(shí)道謝的機(jī)會(huì),會(huì)感覺越來越難說出口,別人也容易誤認(rèn)你是自私的人
3.公司或部門可以建立一個(gè)感謝機(jī)制,例如:每個(gè)月每位員工要寫3張感謝卡給同事
4.送禮感謝要送到心坎里,盡可能投其所好,否則不如不送。
(24)主動(dòng)分享信息
1.當(dāng)你看到不錯(cuò)的資料、信息,會(huì)不會(huì)舍不得分享給別人呢?
2.有的時(shí)候我們不確定別人是否需要,可以在分享時(shí)加上這句:『我正好看到這信息,說不定你也知道,但是還是想跟你說一聲』
3.當(dāng)你跟越多的人分享信息,才會(huì)有越多的人跟你分享信息
(25)避免給別人貼上“合不來”的標(biāo)簽
1.當(dāng)然會(huì)有自己不喜歡的人、事、物,一定會(huì)有合不來的人存在
2.與其一開始就認(rèn)為對(duì)方難以相處,不如找個(gè)與雙方都合得來的人當(dāng)作中間人
3.只要自己愿意多花時(shí)間溝通,合不來的人也會(huì)漸漸合得來
4.每次用心與合不來的人相處,記得給自己一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)
(26)養(yǎng)成不期待回報(bào)的平常心
1.如果處處都在期待回報(bào),那你已經(jīng)把自己當(dāng)作生意人了
2.但是,待人處事不是一種買賣,人與人之間的交情也不是做生意
3.工作努力、善待別人、細(xì)心勤奮是一種做人的基本態(tài)度,不應(yīng)該根據(jù)回報(bào)的多少而受影響!
4.如果別人對(duì)你好是有所求,你會(huì)自在嗎?
(27)不犯『拖延癥』
1.事情晚做不如早做,早做完還有機(jī)會(huì)完善得更好;晚做有可能想做的時(shí)候又有其他突發(fā)事件,導(dǎo)致事情做不好
2.把長(zhǎng)期目標(biāo)細(xì)分成多個(gè)短期目標(biāo),并把進(jìn)度的時(shí)間計(jì)劃定清楚,分段驗(yàn)收自己的短期目標(biāo)成果
3.『隨時(shí)都可以開始做的事』,不如現(xiàn)在就開始做吧!
(28)敢于根據(jù)自己的主見作出決定
1.有些人常動(dòng)不動(dòng)就附和別人的意見:『我也是』、『我也一樣』,或是沉默不表示意見
2.原因是依循別人的想法時(shí),自己可以比較輕松,而且不用思考。如果發(fā)生什么問題,自己還可以不承擔(dān)責(zé)任
3.能夠更主動(dòng)、更快比別人作出決定,是一種需要堅(jiān)持鍛煉的能力
(29)避免過于擔(dān)心未來的事
1.容易操心的人,是無法冷靜思考的
2.試著把你的憂慮寫下來,評(píng)估發(fā)生可能性、思考對(duì)策。你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎都可以找到解決方法,如果找不到,可以問問親友的意見
3.與其擔(dān)心危機(jī),不如預(yù)防危機(jī)
4.天天憂慮財(cái)富問題是不會(huì)讓你富有的,勤奮努力才是唯一的道路
(30)不要過度與別人『比較』
1.所有事情永遠(yuǎn)是比上不足、比下有余
2.愛比較的人,其心理不過是為了想確認(rèn)自己仍占優(yōu)勢(shì),為了求心安而比較
3.如果你真要求心安,應(yīng)要跟過去的自己比。自己比過去有進(jìn)步才能心安
4.斗志不是靠比較來的,想燃燒自己的斗志,紀(jì)律與勤奮才是最好的火藥!
(31)不要說他人『壞話』
1.當(dāng)看到身邊有人說別人壞話時(shí),你喜歡這種情景?還是討厭這種情景?
2.說壞話不能改變對(duì)方,也不能改變自己,對(duì)事情根本于事無補(bǔ)。既然于事無補(bǔ),那就是發(fā)泄情緒而已,成熟的人不該用負(fù)面方式發(fā)泄情緒!
3.想說別人壞話(例如抱怨客戶)時(shí),離座走動(dòng)一下,有助冷靜
(32)爭(zhēng)取公開演說的歷練
1.臨場(chǎng)緊張是每個(gè)人都有的正常反應(yīng),不要責(zé)怪自己“這么沒用”
2.我們?nèi)狈Φ牟皇悄懥?,我們?nèi)狈Φ氖恰吧蠄?chǎng)次數(shù)的積累”
3.每個(gè)能夠在大家面前侃侃而談的前輩,一開始都不是如此的。他們積累的次數(shù)多,就習(xí)慣成長(zhǎng)自然了
4.把握每次表現(xiàn)機(jī)會(huì),替自己積累經(jīng)驗(yàn)
(33)三思后行,避免爽快答應(yīng)
1.俗話說:“有問題”就沒問題,“沒問題”就有問題
2.我們常隨口答應(yīng)了上司或同事的要求,當(dāng)別人提起時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己無法照辦或是已經(jīng)過了時(shí)限,會(huì)帶給別人不負(fù)責(zé)任的印象
3.承諾容易、做事難,所以在承諾之前,可先回答:容我想想這事怎么處理再回復(fù)您